أسئلة شائعة
1. ما هي المواصفات الأساسية للوديعة الثابتة المرنة؟
الوديعة الثابتة المرنة هي نوع خاص من الودائع وهي عبارة عن مزيج من الوديعة تحت الطلب والوديعة الثابتة، حيث يستطيع المودع أن يتمتع بسيولة الحسابات الجارية بالإضافة إلى عائدات الودائع الثابتة.
2. هل الوديعة الثابتة المرنة متوفرة للعملاء الذين ليس لديهم حساب مع راك بنك؟
يتم فتح الوديعة الثابتة المرنة فقط لعملاء البنك من أصحاب الحساب الجاري.
3. كيف يمكن فتح الوديعة الثابتة المرنة؟
يمكنك فتح الوديعة الثابتة المرنة من خلال الخدمات المصرفية الرقمية أو زيارة أحد فروعنا. يجب أن يكون لديك حساب جاري لتتمكن من تقديم الطلب لفتح الوديعة الثابتة المرنة من خلاله.
4. ما هو الحد الأقصى لرصيد الحساب قبل التحويل إلى الوديعة والحد الأدني لرصيد الحساب قبل التحويل من الوديعة إلى الحساب؟
الحد الأدني لرصيد الحساب قبل التحويل من الوديعة إلى الحساب | الحد الأقصى لرصيد الحساب قبل التحويل إلى الوديعة | الوديعة الثابتة المرنة |
---|---|---|
-/ 3,000 درهم إماراتي | -/ 10,000 درهم إماراتي | العملاء الأساسيين |
-/ 3,000 درهم إماراتي | -/ 50,000 درهم إماراتي | عملاء راك سيلكت |
-/ 3,000 درهم إماراتي | -/ 100,000 درهم إماراتي | عملاء راك إليت |
5. كيف سيتم إنشاء الوديعة الثابتة المرنة بحسابي؟
- في حال توفر رصيد يزيد عن الحد الأقصى المحدد لرصيد الحساب قبل التحويل إلى الوديعة بـ 1,000 درهم إماراتي ومضاعفاتها في حسابك الجاري، سيتم تحويله لإنشاء وديعة ثابتة مرنة
- كل تحويل سيُوَجَه لإنشاء وديعة ثابتة مرنة جديدة
- يتم تحويل الأرصدة الزائدة مرة واحدة كل شهر
يمكن للعميل رفع الحد الأدني لرصيد الحساب عن طريق طلب يتم تقديمه في أي من فروع البنك.
6. كيف سيتم إتاحة النقد للسحب والخصم من الحساب؟
- في حال تم الخصم من حساب العميل ونتج عن ذلك تقلص الرصيد عن الحد الأدني لرصيد الحساب قبل التحويل من الوديعة إلى الحساب، سيتم تسييل وديعة ثابتة مرنة لتغطية طلب الخصم من الحساب.
- يتم تقسيم الوديعة الثابتة المرنة إلى ودائع صغيرة تبلغ قيمة كل منها 1,000 درهم إماراتي ويتم احتساب الفائدة المحددة مسبقاً على المبلغ المتبقي.
7. ما هي الفترة المحددة للوديعة الثابتة المرنة وهل هناك أي غرامات للإلغاء المبكر؟
جميع الودائع الثابتة المرنة تبلغ فترتها سنة واحدة ويتم تجديدها تلقائياً. في حال الإلغاء المبكر لوديعة ثابتة مرنة يتم تطبيق المعدلات المتفق عليها بالنسبة والتناسب (يرجى الرجوع إلى دليل الخدمة والأسعار).
8. هل سأحصل على إيصال منفصل للوديعة الثابتة المرنة الخاصة بي؟
لن يكون هناك إيصال منفصل للوديعة الثابتة المرنة. وسيتم إدراج التفاصيل الخاصة بالوديعة الثابتة المرنة في كشف الحساب الجاري.
9. كيف يتم احتساب الفائدة على الوديعة الثابتة المرنة؟
تحتسب الفائدة حسب الأرصدة اليومية ويتم إيداعها في الحساب الجاري في تاريخ الاستحقاق المحدد.
10. متى يتم إصدار كشف الحساب الخاص بالوديعة الثابتة المرنة؟
تظهر التفاصيل الخاصة بالوديعة الثابتة المرنة في الكشف الخاص بالحساب الجاري وسوف نقوم بإرساله إلى بريدك الإلكتروني في حال قمت بطلب كشف الحساب الإلكتروني أو عن طريق البريد حسب العنوان المسجل لدى البنك.