إشعارات هامة للعملاء
سيتم إيقاف إستعادة النقود على بطاقة الخصم المباشر إعتباراً من الأول من سبتمبر 2016
05/07/2016
عزيزي العميل ، يرجى العلم أن إستعادة النقود على بطاقات الخصم المباشرعند الإنفاق على مشتريات التجزئة، سيتم إيقافة إعتباراَ من الأول من سبتمبر 2016
طلب تغيير البيانات لعملاء الأعمال
30/04/2016
كجزءٍ من جهودنا لتحسين جودة خدمتنا ولجعل تجربة عملائنا القيّمين أكثر سهولة وراحة، لقد قمنا بتخصيص مكاتب خدمة للمساعدة في القيام بأية تغييرات قد تطراء على بيانات الشركة المسجّلة لدى البنك والتي تشمل ملكية الشركة، إسم الشركة، الوضع القانوني، الموقّعين المفوّضين أو أي طلب آخر مماثل.
للحصول على تلك الخدمات بأسهل طريقة، يمكنك مراسلتنا عبر البريد الالكتروني على العنوان profilechange@rakbank.ae لتزويدنا بتفاصيل التعديلات اللازمة على بيانات الشركة، وسوف نقوم بمراجعتها وبمساعدتك لتقديم المستندات المطلوبة. نرجو منك أيضاً اقتراح التاريخ والوقت وفرع البنك الذي يناسبك لإجراء تلك التعديلات وسوف نقوم بتعيين موعدٍ بناءً على ذلك.
إن موظّفينا المتخصّصين والمخصّصين متواجدين في الفروع التالية:
• رأس الخيمة – فرع النخيل
• الشارقة – فرع الرولا
• دبي – فرع أم هرير
• دبي – فرع شارع الشيخ زايد
• العين – فرع العين
• أبو ظبي – فرع المصفّح
• أبو ظبي – فرع الخالدية
سيقوم أحد الموظفين المخصّصين بمساعدتك في أيٍ من الفروع الأقرب إليك، فهم مؤهّلين لفهم احتياجاتك ولمساعدتك بتحديث البيانات وإجراء التعديلات اللازمة.
لتحديد موقع الفرع الأقرب إليك، يرجى استخدام مُحدّد مواقع أجهزة الصراف الآلي والفروع المتوفّر عبر الموقع www.rakbank.ae. كما بإمكانك أيضاً الاتصال بنا على الأرقام 2130000 04 أو 4049 54 600 للمزيد من المعلومات.
تغييرات على لائحة الخدمات والأسعار لبطاقة تيتانيوم الائتمانية للأعمال
13/06/2016
عزيزي العميل، يرجي العلم أن لائحة الأسعار والخدمات لبطاقة تيتاينيوم الائتمانية للأعمال قد تم تحديثها وسيجري العمل باللائحة الجديدة من تاريخ الأول من أغسطس 2016. اضغط هنا للإطلاع
عزيزي العميل، يرجي العلم أن لائحة الأسعار والخدمات لبطاقة تيتاينيوم الائتمانية للأعمال من أمل قد تم تحديثها وسيجري العمل باللائحة الجديدة من تاريخ الأول من أغسطس2016 .اضغط هنا للإطلاع
أوقات العمل خلال شهر رمضان المبارك
06/06/2016
بمناسبة حلول شهر رمضان المبارك، يودّ راك بنك تهنئة جميع عملائه بحلول هذا الشهر الفضيل. نرجو ملاحظة التغيّرات التي طرأت على أوقات العمل والمعاملات خلال الشهر الفضيل:
إن جميع الفروع مفتوحة من السبت إلى الخميس، من 9 صباحاً ولغاية 2 بعد الظهر باستثناء الفروع التالية:
- فرع مارينا دايموند، فرع مركز إعمار للأعمال، فرع المكتوم في ديرة وفرع بدر، جميعها مفتوحة من الأحد إلى الخميس، من 9 صباحاً ولغاية 2 بعد الظهر.
- فرعا إبن بطوطة وسوق التنين هما مفتوحان من السبت إلى الخميس، من 11 صباحاً ولغاية 8 مساءً، ويوم الجمعة من 5 بعد الظهر ولغاية 8مساءً.
يرجى الضغط هنا لتحديد أقرب فرع إليك ويرجى الضغط هنا للاطلاع على مُحدِّد مواقع أجهزة الصراف الآلي والفروع ولتفاصيل أوقات العمل. كما بإمكانك الاتصال بنا على الرقم 00 00 213-04 أو على الرقم 4049 54 600 لمعرفة المزيد.
للطلبات المتعلّقة براك ماني ترانسفير، إن أوقات العمل المعدّلة للمراجعة والتحقّق من المعاملات هي من الساعة 9 صباحاً ولغاية 8 مساءً. بعد الساعة 8 مساءً، إذا كانت المعاملات مباشرة فستظل تُرسل فورياً، وإلا فسيتمّ إنجازها في يوم العمل التالي.
هدفنا الدائم هو خدمتك بأفضل طريقة ممكنة.