أسئلة شائعة
قروض السيارات
1. لقد سمعت عن منتج راك بنك “هوم إن ون” وأريد معرفة المزيد عن هذا المنتج.
“هوم إن ون” منتج يمنحك المرونة في الجمع بين القرض العقاري والإيداعات في حساب معاملات واحد مريح.
يمكنك استخدام الحساب الجاري بدون فائدة لتلبية احتياجاتك المصرفية اليومية: تحويل راتبك، إيداع أموالك الفائضة، دفع الفواتير وإجراء المعاملات عبر الإنترنت.
وكلما زاد رصيدك في هذا الحساب كلما قلت نسبة الفائدة التي تدفعها. كما يمكنك استخدم أموالك في أي وقت تشاء.
2. ما هي معايير الأهلية في حساب “هوم إن ون”؟
يمكن للمقيمين في دولة الإمارات العربية المتحدة التقدم بطلب للحصول على تسهيلات القرض العقاري على العقارات السكنية أو التجارية. كما أن المقيمين من أصحاب الرواتب وأصحاب الأعمال الحرة مؤهلون أيضاً للتقدم بفتح الحساب بشرط تقديم الوثائق المطلوبة على أن يتم قبول الطلب حسب تقدير راك بنك المطلق
3. ما هي آلية عمل حساب “هوم إن ون”؟
- يعمل حساب “هوم إن ون” الجاري كحسابك الرئيسي الذي يمكنك استخدامه لجميع معاملاتك الشهرية، على سبيل المثال لا الحصر: تحويلات الراتب، إيداع المبالغ الفائضة والنفقات اليومية
- عدم تجزئة الحساب يسمح لك بتسوية الرصيد المتبقي في حساب “هوم إن ون” مع أي ودائع تقوم بها في حسابك لعملية حساب الفائدة. يتم احتساب الفائدة فقط على الرصيد الناتج.
4. ما هي الرسوم المطبقة على هذا الحساب؟
سيكون هناك رسم شهري قدره 25 درهم. إن القائمة التفصيلية للرسوم المفروضة على حساب “هوم إن ون” متوفرة في فروعنا . عوضاً عن ذلك، يمكنك الضغط هنا للاطلاع على لائحة الخدمات والأسعار.
إخلاء مسؤولية: توافقاً مع تطبيق ضريبة القيمة المضافة في دولة الإمارات العربية المتحدة اعتباراً من 1 يناير 2018 سيتم فرض نسبة 5% على رسوم ومصروفات راك بنك المحددة هنا، حيثما ينطبق ذلك وفقاً لقانون دولة الإمارات العربية المتحدة.
5. هل يمكنني سحب الأموال التي أودعتها في هذا الحساب إذا احتجت إليها؟ وهل هناك أية رسوم على ذلك؟
يمكن استخدام هذا الحساب مثل الحساب الجاري العادي للقيام بمعاملاتك المصرفية اليومية والتي تشمل إصدار الشيكات، دفع مستحقات بطاقات الائتمان، تحويل الراتب، التحويلات المالية، دفع فواتير الخدمات العامة وما إلى ذلك. ويمكنك سحب أموالك في أي وقت تشاء دون أي قيود أو رسوم.
6. هل يمكنني تحويل قرضي العقاري الحالي من بنك آخر في دولة الإمارات إلى حساب “هوم إن ون”؟
حساب “هوم إن ون” يسمح لك بتحويل قرضك العقاري الحالي من بنك آخر. يمكننا أن نطلب من مكتب المساعدة التابع لقسم القرض العقاري الاتصال بك للإجابة على استفساراتك. عوضاً عن ذلك، يمكنك مراسلتنا عبر البريد الإلكتروني: Mortgage.queries@rakbank.ae
7. كيف يتم تطبيق الفائدة على هذا المنتج؟
يتم احتساب الفائدة يومياً بناء على رصيدك في حساب “هوم إن ون” وخصمها شهرياً عند تاريخ الاستحقاق.
لن يتم دفع أي فوائد على الرصيد الدائن في حسابك.
8. هل من الممكن تغيير الأقساط الشهرية الميسرة، المدة، معدل الفائدة، وتاريخ الاستحقاق الخاص بالمنتج، وكيف يمكن القيام بذلك؟ هل هناك أي رسوم مفروضة؟
نعم، يمكنك تغيير الحد الأدنى للمدفوعات، المدة، معدل الفائدة، وتاريخ استحقاق القرض الخاص بحساب “هوم إن ون” وذلك بزيارة أي من مراكز القرض العقاري التابعة لنا وتقديم نموذج خدمة القرض العقاري بعد تعبئته حسب ما هو مطلوب وتوقيعه من جميع المتقدمين بطلب فتح الحساب. سيتم تطبيق الرسوم حسب ما هو وارد في لائحة الخدمات والأسعار الصادر من البنك.
9. هل يمكن لأصحاب الحسابات المشتركة الاستفادة من هذه الخدمة؟
نعم، يمكن لأصحاب الحسابات المشتركة الاستفادة من هذه الخدمة
10. ما هي المزايا والمنافع الأخرى لهذه الخدمة؟
- بطاقة الخصم المباشر ودفتر الشيكات
- بطاقة الائتمان الموافقة عليها مسبقاً
- الخدمات المصرفية عبر الإنترنت وعبر الهاتف المتحرك
- إجراء معاملاتك المصرفية عبر شبكة أجهزة الصراف الآلي التابعة لنا
- إذا كانت قيمة ممتلكاتك تتجاوز 2.5 مليون درهم فإنك ستكون مؤهلاً للاستفادة من عروض راك إليت
11. هل سأحصل على كشف حساب شهري أو دوري لكي أتمكن من تتبع مدفوعاتي / معاملاتي في هذا الحساب؟
نعم سوف يتم تقديم كشف حساب شهري إليك عن معاملاتك في هذا الحساب. ستكون أيضاً قادراً على الاطلاع على معاملاتك بما في ذلك معرفة الرصيد المتاح من خلال الخدمات المصرفية عبر الإنترنت وعبر الهاتف المتحرك.
12. كيف يمكنني التوفيق ما بين المدفوعات والمعاملات وبين تطبيقات الفائدة على القرض؟
سوق تتلقى كشف حساب شهري من شأنه أن يساعدك في التوفيق بين مدفوعاتك ويوضح لك أيضاً الفائدة المحتسبة على الخدمة.
13. هل يمكنني عرض الخدمة من خلال الانترنت/ الخدمات المصرفية عبر الهاتف المتحرك/ أجهزة الصراف الآلي؟
نعم يمكنك الاطلاع ومعرفة رصيدك المتوفر من خلال الإنترنت، الخدمات المصرفية عبر الهاتف المتحرك و أجهزة الصراف الآلي.
14. هل هذ المنتج متوفر للعقارات تحت الإنشاء؟
نعم، منتج “هوم إن ون” متوفر للعقارات تحت الإنشاء.
15. لدى الاستفسارات التالية التي تتعلق بالفائدة المطبقة على المنتج:
كيف يتم تطبيق الفائدة على المنتج؟
يتم احتساب الفائدة وفقاً للرصيد اليومي وتطبيقه شهرياً بتاريخ استحقاق الدفعات.
هل معدل الفائدة ثابت أم متغير/ أم مرتبط بسعر إيبور؟
معدل الفائدة ثابت للسنة الأولى بعد ذلك ينتقل إلى معدل 3 أشهر إيبور + هامش 3٪ أو كما تم الاتفاق عليه مع راك بنك في خطاب العرض المقدم إليك.
16. هل سأحصل على فائدة نظير الرصيد الدائن في حسابي؟
لن يتم دفع فائدة نظير الرصيد الدائن في حسابك
17. لدي حساب راك بنك الإسلامي. هل يمكنني الاستفادة من منتج “هوم إن ون" تحت هذا الحساب؟
نحن نعمل حالياً من أجل تعزيز هذا المنتج وجعله متاحاً تحت الحساب الإسلامي أيضاً.
18. هل يمكن إعداد هذا المنتج بحيث يغطي عقارات متعددة؟
نعم، يمكنك إعداد حسابات "هوم إن ون" متعددة بحيث يختص كل حساب بعقار معين. إلا أنه يمكنك الاستفادة من الحساب بشكل أفضل إذا قمت باستخدام الحساب الرئيسي حيث يتم تحويل راتبك/ مدخراتك إليه.
19. أود التقدم بطلب فتح حساب “هوم إن ون” ما هي المستندات المطلوبة؟
للتقدم بطلب فتح هذا الحساب، ينبغي عليك تقديم استمارة الطلب الموقعة من قبل مقدم (مقدمي) الطلب، مع إرفاق نسخة من جواز السفر مع صفحة التأشيرة سارية المفعول وغيرها من المستندات التي يطلبها البنك لتقييم أهلية المتقدم.
20. أنا عميل لراك بنك غير مقيم في الدولة وأرغب في التقدم بطلب للحصول على منتج “هوم إن ون”.
يمكن فقط للمقيمين في دولة الإمارات التقدم بطلب الحصول على “هوم إن ون”.
21. هل يمكنني تحويل قرضي العقاري الحالي إلى “هوم إن ون”؟
للحصول على مزيد من التفاصيل، يرجى الاتصال بمستشار الرهن العقاري الخاص بك أو مراسلتنا عبر البريد الإلكتروني: Mortgage.queries@rakbank.ae