أسئلة شائعة
تأمين السيارات من شركة أكسا للتأمين
1. هل يمكنني اختيار الكراج الذي أود أن اصلح مركبتي به؟
إذا كنت قد اخترت أن تصلح عن طريق الوكالة فإنه سيتم ارسال سيارتك مباشرة إلى مركز الإصلاح التابع لوكيل سيارتك. فيما عدا ذلك فإنه سوف يتم ارسال سيارتك إلى احدى كراجات الإصلاح المعتمدة لدى أكسا. وسوف يعتمد هذا الكراج الذي تختاره شركة أكسا للتأمين على نوع المركبة وطبيعة التلف الواقع وتوفره.
2. هل تغطي البوليصة التابعة لي التلف الواقع على الطرق الوعرة؟
تغطي وثيقة تأمين أكسا الخاصة بك بشكل تلقائي السيارات الخاصة التي تتعرض للتلف أثناء السير في الطرق الوعرة شريطة أن تكون السيارة ذات دفع رباعي وألا يكون التلف تلجم عن قيادة السيارة في أي من السباقات أو الأحداث التنافسية.
3. كيفك يمكنكم حساب قسط التأمين الخاص بي؟
يتم استخدام عدة عوامل لاحتساب قسط التأمين الخاص بك ويأتي من بين تلك العوامل عمر السائق وطول مدة خبرته في القيادة وسجل المطالبات السابقة والموقع ونوع وقيمة المركبة التي يقودها.
4. ما هي أوجه الاختلاف بين شركة أكسا للتأمين وغيرها من شركات التأمين الأخرى؟
تقدم شركة أكسا احدى أفضل مستويات الحماية اللازمة للمركبات في الشرق الأوسط إلى جانب المعايير الدولية للأمن والخدمة، خدمة الإصلاح في 24 ساعة، الإصلاحات المضمونة، وساعات العمل الطويلة.
5. في حالة تلف السيارة الخاصة بي من جراء حادث تم قيده ضد مجهول، فهل يؤثر ذلك على قيمة التخفيض التي تمنح في حال عدم وجود مطالبات؟
في حالة عدم تمكن شركة أكسا للتأمين من استرداد قيمة المطالبة من طرف ثالث، فإنه لسوء الحظ سوف يتم التعامل مع ذلك كأي حادث آخر وسوف يؤثر على قيمة التخفيض التي تمنح في حال عدم وجود مطالبات. ومن جانب آخر، لا يتم سداد القيمة الإضافية في حال امكانية استرداد قيمة المطالبة.
6. ما هو الكراج الذي تستخدمه شركة أكسا للتأمين لتصليح السيارة الخاصة بي؟
إذاكنت قد اخترت الإصلاح بالوكالة فإنه سيتم ارسال سيارتك مباشرة إلى مركز الإصلاح التابع لوكيل سيارتك. فيماعدا ذلك فإنه سوف يتم ارسال سيارتك إلى احدى كراج الإصلاح المعتمدة لدى أكسا.
7. لماذا لا يمكن للتأمين والتسجيل ان يكونا باسمين مختلفين؟
يجب أن يكون حامل وثيقة التأمين هو السائق الرئيسي للمركبة والمالك المسجل لها ويجب أن يكون حامل وثيقة التأمين هو المستفيد من المركبة من الناحية المالية. لا تقوم إدارة المرور بتسجيل المركبة إلا بالاسم الوارد في شهادة التأمين.
8. لماذا لا يمكن نقل ملكية وثيقة التأمين عند بيع المركبة؟
نظرًا لتأثر أقساط التأمين بوضع السائق، فإنه ليس من الممكن أن يتم ببساطة نقل ملكية التغطية التأمينية من سائق إلى آخر. ويجب إلغاء وثيقة التأمين القائمة في الوقت الحالي ويتم منح المالك الجديد وثيقة تأمين جديدة يلزم منحها لأغراض التسجيل.
9. لماذا أحتاج إلى 13 شهر تأمين؟
تصر إدارة المرور على منح شهادة التأمين لمدة 13 شهرًا في كل مرة تقوم فيها بتسجيل أية مركبة حيث يمنحونك فرصة التسجيل لمدة 12 شهر و مهلة شهر واحد لإعادة تسجيل ملكية السيارة في السنة التالية. ويأتي الهدف من شرط التأمين لمدة 13 شهر هو تخفيض عدد المركبات غير المؤمن عليها على الطرق.
10. لماذا تم فرض زيادة على قيمة التأمين الخاص بي؟
يتم زيادة قيمة التأمين المقررة بالنسبة إلى المركبات عالية الثمن ومركبات الأحمال الثقيلة والسائقين الشباب والسائقين الذين تصدر بشأنهم مطالبات كثيرة.