Web Content Viewer

البطاقات المسبقة الدفع

< عودة للصفحة الرئيسية

كيفية إعادة التعبئة

للبدء، قم بتعبئة بطاقة راك بنك المسبقة الدفع الخاصة بك بسرعة وسهولة من خلال:

  • أجهزة الإيداع الالكتروني: قم بتعبئة النقود في البطاقة المسبقة الدفع الخاصة بك في أجهزة الإيداع الالكتروني المتاحة في كافة فروع راك بنك.
  • مؤسسات الصرافة: قم بتعبئة النقود في البطاقة المسبقة الدفع الخاصة بك من خلال مؤسسات الصرافة الآتية:

    1. مركز الإمارات العربية المتحدة للصرافة
    2. الأنصاري للصرافة
    3. الفردان للصرافة
    4. شرف للصرافة
    5. رضا الأنصاري للصرافة
    6. لولو للصرافة

برجاء الضغط هنا للاطلاع على دليل الخدمات والأسعار للأسعار التي تم تحديثها الخاصة برسوم تعبئة البطاقة.

يمكنك أيضاً استخدام الخيارات الآتية، حال كونك تمتلك حساب مع راك بنك /حامل بطاقة:

  • الخدمة المصرفية الرقمية​: إضغط على "تسديد الفواتير" من أجل تعبئة البطاقة المسبقة الدفع الخاصة بك واستخدم خيار "إضافة مستفيد" لإضافة البطاقة المسبقة الدفع الخاصة بك بصفة مستفيد.
  • الخدمات المصرفية عبر الهاتف: اتصل على رقم 4049 54 600 وقم بتحويل أموالك من حساب راك بنك الخاص بك أو من بطاقة راك بنك الائتمانية من أجل تعبئة بطاقة المسبقة الدفع الخاصة بك.
  • أجهزة الصراف الآلي: استخدم أي جهاز صراف آلي خاص براك بنك وقم بتحويل أموالك من حساب راك بنك الخاص بك أو من بطاقة راك بنك الائتمانية من أجل تعبئة بطاقة المسبقة الدفع الخاصة بك.

ملاحظة: توقف البنك مؤقتًا عن تقديم بطاقات مدفوعة مسبقًا جديدة

< عودة للصفحة الرئيسية

العروض المميزة

عندما تستخدم النقود ستحصل على ما تدفع ثمنه، بينما مع البطاقات المسبقة الدفع، فسوف تحصل على أكثر من ذلك بكثير. من المطاعم إلى الأماكن الترفيهية ومن عالم الموضة إلى عالم المرح. تطلع إلى مجموعة رائعة من العروض المميزة عند استخدامك لبطاقات راك بنك المسبقة الدفع.

للاطلاع على كافة العروض المثيرة المتاحة باستخدام البطاقة المسبقة الدفع الخاصة بك . اضغط هنا

ملاحظة: توقف البنك مؤقتًا عن تقديم بطاقات مدفوعة مسبقًا جديدة

< عودة للصفحة الرئيسية

Travel Prepaid Card FAQs

RAKBANK Travel Prepaid Card is a reloadable Prepaid Card designed for travellers and general purpose use. The Travel Prepaid Card comes with single and dual currency wallet variants with lowest FX rate available for any destination, any currency. The dual currency card offers the flexibility of loading funds in AED wallet and then move funds between the AED and USD wallets. You can reload your Travel Prepaid Card as many times as needed.

The Travel Prepaid Card can be used at over 36 million merchants that accept MasterCard Cards around the world. Customers can perform cash withdrawals, retail POS and online transactions through Travel Prepaid Card. This allows you an opportunity to use the cards as follows

  • Traveling? Pack your RAKBANK Prepaid Card. It's so much safer and more convenient than carrying cash. And, when you get back you won't be stuck with a whole lot of foreign currency you can't exchange.
  • Want to purchase online? Use your RAKBANK Travel Prepaid Card and be safer as you limit the maximum amount that can be spent on the Card.
  • Budget your household expenses and let someone else do the shopping. Simply load funds you want to spend and you are ready to go shopping.
  • Got kids? Give them a RAKBANK Prepaid Card and load it with their pocket money. They can use it to get whatever they want whilst you track their spends by simply going online.

Your RAKBANK Travel prepaid Card insures you against damage or theft of purchases made by use of the Travel Prepaid Card. Click here to read more about the Purchase Protection insurance

You are provided a host of travel related insurance covers should you choose to pay for your travel by using your Travel Prepaid Card. Click here to read more about the Travel Accident insurance.

Please follow the steps in the same order:
Activate your Card by sending an SMS from your mobile number registered with the Bank for your Prepaid Card to 2737 in the following format: ACT <Card Pack ID> For example, if your Card Pack ID is AED 10300000123, then send ACT AED10300000123  

You will not receive a PIN for your Prepaid Card. After you have loaded your Card, you can set-up your own preferred 4-digit PIN by simply sending a SMS to 2737 in the following format :
100 <your Card ID> <your selected PIN>

For example: 100 AED123456789 5555
After you send this SMS for setting your PIN, you will receive a confirmation from the Bank that your requested PIN has been properly set for your Card. Please memorise your PIN for future use. You will be asked to enter your PIN for ATM transactions and other places, as required.

Please note that the SMS for setting your PIN (as above) must be sent within the UAE from your mobile number that is registered with us for your RAKBANK Prepaid Card.

You can change your Prepaid Card PIN at any RAKBANK ATM/EDM.

Your PIN is required to withdraw cash from an ATM only. Your PIN cannot be reissued after you have set it. To get a new PIN you need to request for a new Card and then set-up your preferred PIN. You will be able to transfer your available balance to your new Card.

Your Card ID is the 14 digit alphanumeric value that is printed at the bottom on the front of your Card, and starts with AED.

You can start loading your RAKBANK Prepaid Card immediately after receiving it. However, you will have to activate your Card before using it by sending an SMS from your mobile number registered with the Bank for your Prepaid Card to 2737 in the following format: ACT <Card ID>
For example, if your Card ID is AED 10300000123, then send ACT AED10300000123

You can use your RAKBANK Prepaid Card immediately after you have successfully loaded it. However, if you have loaded your Prepaid Card at one of the partner exchange Houses (UAE Exchange, Al Ansari Exchange, Al Fardan Exchange, Sharaf Exchange, Redha Al-Ansari Exchange and Lulu International Exchange), please allow upto 24 hours before the loading takes effect on your Card balance

You can register on the self-care portal by following the below mentioned steps:
Click on ‘Manage your Prepaid Card’ tab and select ‘Register’ button at the bottom of the page. Enter your Card Pack ID, Date of Birth and Mobile number registered with the bank. A 6-digit Passcode will be sent to your mobile number registered with the bank Enter the 6-digit Passcode on the next screen Create your preferred User ID and Password*A confirmation message will be displayed upon successful creation of username and password

*The password should be minimum 8 characters and must contain at least one upper case alphabet, one lower case alphabet, one number and one of the following special characters *, $, %, !

Once you have been registered, you will be able to view transaction details and check the balance of your Prepaid Card online

You can change your password on self-care portal by following the below mentioned steps:

  • Click on Manage Your Prepaid Card tab and select ‘Forgot password? / Unlock User ID’ button
  • Enter the User ID, a 6-digit passcode will be sent to your mobile number registered for Prepaid Cards
  • Enter the 6-digit passcode and either choose the security question and answer or enter the Card ID
  • You will then be able to select your new password

You can load your Travel Prepaid Card with cash through the following options:

Deposit cash in our Electronic Deposit Machines (EDMs) located at all RAKBANK branches. Make a payment at any of our partner Exchange Houses

If you have an existing RAKBANK Account or Credit Card, in addition to the above, you could also use any of the following channels for loading your Travel Prepaid Card by transferring from your Account or Credit Card:

Online Banking/ IVR service/ RAKBANK ATMs

The maximum balance permitted on your Travel Prepaid Card is AED 50,000. This amount will be inclusive of balances on both the currency wallets on the Travel Prepaid Card. Cards with single wallet (AED) also can be loaded with AED 50,000

For dual currency wallet Travel prepaid cards, a wallet-to-wallet transfer is performed when you want to move funds from the AED wallet to the USD wallet or vice versa of the same Card. To perform a wallet-to-wallet transfer, simply send an SMS or log in to the ‘Manage Your Prepaid Card’ portal. (please refer to the SMS format section in these FAQs on how to send a SMS for doing a wallet-to-wallet transfer)

The Wallet-to-Wallet transfer can be done upto the balance available on the respective wallet.

The maximum limit for carrying out retail transactions on your Travel Prepaid Card is AED 50,000 per day and you can withdraw cash up to AED 9,000 per day. This amount will be inclusive of transactions carried out on both the currency wallets on dual currency wallet card. Cards with single wallet can use the similar amount both from retail and cash perspective.

No, funds cannot be transferred from Bling/Loaded Prepaid Card to the Travel Prepaid Card or vice-versa.

All AED transactions that you perform with your Travel Prepaid Card will be charged to your AED wallet, provided sufficient funds are available in that wallet. All non-AED transactions that you perform with your Travel Prepaid Card will be charged to your USD wallet, provided sufficient funds are available in that wallet.

By default, all non AED transactions will be charged to the USD wallet, provided sufficient funds are available in that wallet. If the USD wallet does not have the required funds available, then such transaction will be declined.

Balance enquiry for both AED & USD currency can be made by sending an SMS to 2737 from the mobile number provided to the Bank in a pre-determined format or by logging in to the ‘Manage Your Prepaid Card’ portal. (Please refer to the SMS format section in these FAQs on how to send a SMS for balance enquiry)

After entering the Username (Card number) and Password on the ‘Manage Your Prepaid Card’ portal, the balance in both wallets will be displayed for your Card. The Wallet-to-Wallet transfer tab in the left panel can be selected to carry out transfers within the same Card and the amount and currency will have to be entered to complete the transfer.
Similarly, the Card-to-Card transfer tab can be selected to carry out transfers between two Travel Prepaid Cards issued to the same customer. The amount and currency will have to be specified to complete the transfer.

Customers can verify the applicable exchange rate through ‘Manage Your Prepaid Card’ portal when you perform the wallet-to-wallet transfer. Customers can also enquire the applicable exchange rate by sending an SMS to 2737 in the pre-determined format. (Please refer to the SMS format section in these FAQs on how to send a SMS for exchange rate enquiry.

Disclaimer: In line with the UAE's Value Added Tax (VAT) implementation from 1st January 2018, VAT at the rate of 5% will be levied on RAKBANK's fees and charges specified herein, wherever applicable and as per UAE law.

ملاحظة: توقف البنك مؤقتًا عن تقديم بطاقات مدفوعة مسبقًا جديدة

وداعاً للمعاملات النقدية، مرحباً ببطاقات راك بنك مسبقة الدفع!

بطاقة السفر المسبقة الدفع -  درهم إماراتي

بطاقة السفر المسبقة الدفع -  درهم إماراتي

إعرف المزيد تقدًم بطلبك الآن

بطاقة السفر المسبقة الدفع - درهم إماراتي

بطاقة السفر المسبقة الدفع -  درهم إماراتي

توقف البنك مؤقتًا عن تقديم بطاقات مدفوعة مسبقًا جديدة

الطريقة الذكية للسفر دون الحاجة إلى تغيير العملات.


إنه لمن دواعي سرورنا أن نرحب بك في بطاقة السفر مسبقة الدفع من راك بنك وندعوك للتمتع بمزايا الراحة التي توفرها.
لقد أصبح بإمكانك الآن السفر والتنقل براحة بال تامة مع التمتع في نفس الوقت بأفضل أسعار صرف العملات. وسواء كنت في رحلة عمل أو لقضاء عطلتك، فإن بطاقة السفر مسبقة الدفع من راك بنك تعتبر هي الخيار الذكي لحمل النقود. يمكنك الاستفادة من أسعار الصرف المنخفضة لجميع العملات. إضافة إلى ذلك، لن تواجهك أي عقبات حول ما يتعلق بالعملات الأجنبية ولن تقلق أبداً بشأن إمكانية فقدان نقودك. ما عليك سوى تعبئة البطاقة والانطلاق.

أقل معدل صرف
يمكنك الاستفادة من معدل الصرف المنخفض والمتوفر لجميع وجهات السفر وبجميع العملات، ما عليك سوى دفع  2٪ كرسوم تحويل العملة 

أكثر أماناً من حمل النقود
إن فقدان مبالغ نقدية أثناء السفر ربما يعني ضياعها للأبد، ولكن في حال فقدان بطاقتك مسبقة الدفع، يمكنك وبكل بساطة الاتصال بالرقم 0000 213 4 971+ وسيتم إغلاق بطاقتك في الحال. تأتي بطاقة السفر مسبقة الدفع من راك بنك مزودة برقاقة إلكترونية ورقم تعريف شخصي لتوفير الأمان وحماية بطاقتك من سوء الاستخدام.

أكثر راحة من حمل النقود
الآن أنت لست في حاجة إلى تحويل العملات الأجنبية وحملها معك أثناء السفر، فبطاقة السفر مسبقة الدفع من راك بنك هي كل ما تحتاجها. علاوة على ذلك، وعند العودة إلى الديار، فإنك لن تعاني من الفواتير الصادرة بالعملات الأجنبية والتي لا يمكنك تغييرها. أما إذا كنت في حاجة إلى مبالغ نقدية أثناء تواجدك في أي مكان حول العالم، فيمكنك وبكل سهولة استخدام بطاقتك لسحب النقود من أي من أجهزة صراف آلي تقبل بطاقات ماستركارد.

توفير في الرسوم
لن تدفع أي رسوم عند تعبئة بطاقتك عبر قنوات راك بنك، ويمكنك التمتع بخدمة السحب المجاني عبر أجهزة الصراف الآلي التابعة لراك بنك.

بطاقة تعمل في أي مكان، حتى عبر الإنترنت
يمكنك استخدام بطاقتك مسبقة الدفع في أي مكان حول العالم تُقبل فيه بطاقات ماستركارد. كما يمكنك استخدامها لمشترياتك عبر الإنترنت، بما فيها شراء تذاكر السفر، حجوزات الفنادق ورسوم الرحلات السياحية. وبكل تأكيد يمكنك استخدامها عند العودة إلى الديار لمشترياتك المحلية ولدفع فواتير الخدمات.

احصل على بطاقات لجميع أفراد عائلتك
أنت مؤهل للحصول على 5 بطاقات لاستخدامها من قبل أفراد عائلتك في حالة سفركم بصورة مستقلة عن بعض. كما تعتبر البطاقة خياراً مثالياً لتعبئة مصروف أبنائك أو لدفع نفقاتك المنزلية. يمكنك تعبئة كل بطاقة بمبلغ يصل لغاية 50،000 درهم.

ضبط ميزانيتك بكل سهولة
تتيح لك بطاقة السفر مسبقة الدفع من راك بنك الفرصة لتتبع جميع نفقاتك من خلال البوابة الإلكترونية ‘Manage your Prepaid Card’ وبالتالي ستعرف تماماً المبلغ الذي تنفقه، وعلى ماذا تنفقه، مما يجعل من السهل ضبط ميزانية عطلاتك والمطالبة بنفقات رحلات العمل.

 

تقدًم بطلبك الآن
بطاقة السفر المسبقة الدفع – المزدوجة العملات

بطاقة السفر المسبقة الدفع – المزدوجة العملات

إعرف المزيد تقدًم بطلبك الآن

بطاقة السفر المسبقة الدفع - المزدوجة العملات

بطاقة السفر المسبقة الدفع - المزدوجة العملات

توقف البنك مؤقتًا عن تقديم بطاقات مدفوعة مسبقًا جديدة

الطريقة الذكية للسفر دون الحاجة إلى تغيير العملات.
 

إنه لمن دواعي سرورنا أن نرحب بك في بطاقة السفر مسبقة الدفع من راك بنك وندعوك للتمتع بمزايا الراحة التي توفرها.
لقد أصبح بإمكانك الآن السفر والتنقل براحة بال تامة مع التمتع في نفس الوقت بأفضل أسعار صرف العملات. وسواء كنت في رحلة عمل أو لقضاء عطلتك، فإن بطاقة السفر مسبقة الدفع من راك بنك تعتبر هي الخيار الذكي لحمل النقود. يمكنك الاستفادة من أسعار الصرف المنخفضة لجميع العملات. إضافة إلى ذلك، لن تواجهك أي عقبات حول ما يتعلق بالعملات الأجنبية ولن تقلق أبداً بشأن إمكانية فقدان نقودك. ما عليك سوى تعبئة البطاقة والانطلاق.

أقل معدل صرف
يمكنك الاستفادة من معدل الصرف المنخفض والمتوفر لجميع وجهات السفر وبجميع العملات، ما عليك سوى دفع  2٪ كرسوم تحويل العملة

المحفظة المزدوجة العملات
تأتي البطاقة المزدوجة العملات بمحفظة مزدوجة العملات بالدرهم الإماراتي والدولار الأمريكي. ستتم محاسبتك بالدرهم الإماراتي عن كل المعاملات التي تتم بالدرهم الإماراتي، بينما ستتم محاسبتك بالدولار الأمريكي عن كل المعاملات التي تتم بعملات غير الدرهم الإماراتي.

أكثر أماناً من حمل النقود
إن فقدان مبالغ نقدية أثناء السفر ربما يعني ضياعها للأبد، ولكن في حال فقدان بطاقتك مسبقة الدفع، يمكنك وبكل بساطة الاتصال بالرقم 0000 213 4 971+ وسيتم إغلاق بطاقتك في الحال. تأتي بطاقة السفر مسبقة الدفع من راك بنك مزودة برقاقة إلكترونية ورقم تعريف شخصي لتوفير الأمان وحماية بطاقتك من سوء الاستخدام.

أكثر راحة من حمل النقود
الآن أنت لست في حاجة إلى تحويل العملات الأجنبية وحملها معك أثناء السفر، فبطاقة السفر مسبقة الدفع من راك بنك هي كل ما تحتاجها. علاوة على ذلك، وعند العودة إلى الديار، فإنك لن تعاني من الفواتير الصادرة بالعملات الأجنبية والتي لا يمكنك تغييرها. أما إذا كنت في حاجة إلى مبالغ نقدية أثناء تواجدك في أي مكان حول العالم، فيمكنك وبكل سهولة استخدام بطاقتك لسحب النقود من أي من أجهزة صراف آلي تقبل بطاقات ماستركارد.

توفير في الرسوم
لن تدفع أي رسوم عند تعبئة بطاقتك عبر قنوات راك بنك، ويمكنك التمتع بخدمة السحب المجاني عبر أجهزة الصراف الآلي التابعة لراك بنك.

بطاقة تعمل في أي مكان، حتى عبر الإنترنت
يمكنك استخدام بطاقتك مسبقة الدفع في أي مكان حول العالم تُقبل فيه بطاقات ماستركارد. كما يمكنك استخدامها لمشترياتك عبر الإنترنت، بما فيها شراء تذاكر السفر، حجوزات الفنادق ورسوم الرحلات السياحية. وبكل تأكيد يمكنك استخدامها عند العودة إلى الديار لمشترياتك المحلية ولدفع فواتير الخدمات.

 احصل على بطاقات لجميع أفراد عائلتك
أنت مؤهل للحصول على 5 بطاقات لاستخدامها من قبل أفراد عائلتك في حالة سفركم بصورة مستقلة عن بعض. كما تعتبر البطاقة خياراً مثالياً لتعبئة مصروف أبنائك أو لدفع نفقاتك المنزلية. يمكنك تعبئة كل بطاقة بمبلغ يصل لغاية 50،000 درهم.

ضبط ميزانيتك بكل سهولة
تتيح لك بطاقة السفر مسبقة الدفع من راك بنك الفرصة لتتبع جميع نفقاتك من خلال البوابة الإلكترونية ‘Manage your Prepaid Card’ وبالتالي ستعرف تماماً المبلغ الذي تنفقه، وعلى ماذا تنفقه، مما يجعل من السهل ضبط ميزانية عطلاتك والمطالبة بنفقات رحلات العمل.

تقدًم بطلبك الآن

اضغط هنا للمعلومات عن كيفية تجديد بطاقتك مسبقة الدفع

 

ملاحظة: توقف البنك مؤقتاً عن توفير البطاقات الجديدة المسبوقة الدفع اعتباراً من 25 نوفمبر 2022. وسيتم تحديث هذه الصفحة عند استعادة هذه الخدمة.