Web Content Viewer

أسئلة شائعة

بطاقة جيان لا كارت الائتمانية

بطاقة جيان لا كارت الائتمانية هي اسم لمنتج مشترك بين راك بنك ومجموعة فيوكوم والتي تمتلك مجموعة "جيان هايبر ماركت" و"لومارشيه سوبرماركت" في دول مجلس التعاون الخليجي. تجمع هذه البطاقة المزايا الأساسية للبطاقات الائتمانية من راك بنك، بالإضافة إلى ما تقدّمه من جوائز/ خصومات في "جيان" و "لو مارشيه".

تنتهج مجموعة "هايبر ماركت" خطة تسويق مميزة وبرنامج حملات ترويجية فعّال ومنظّم ساعدها في البقاء ضمن ساحة المنافسة في سوق دبي الذي يشمل مستهلكين من ثقافات مختلفة.

وباعتماده على أفضل تصاميم المتاجر في أوروبا وبتغطيته مساحة 13,000 متر مربع، وتوفّر ما معدله 40 خزينة دفع وأكثر من 300 موظف فإن "هايبر ماركت" يقوم بتشغيل ما معدله 65,000 خط إنتاج يشمل الطعام، البقالة، الملابس، التجهيزات المنزلية، الأجهزة الإلكترونية، مواد التجميل وغير ذلك.

إلى جانب المزايا الرائعة لبطاقات MasterCard من راك بنك والتي تشمل:

  • بطاقة مجانية مدى الحياة بدون رسوم سنوية على الاطلاق
  • سعر فائدة مخفّض على رصيد مشتريات التجزئة المتبقي
  • الميزة الفريدة لشيك البطاقة الائتمانية
  • سعر فائدة مخفّض على تحويل الرصيد بقيمة 1.5%
  • ائتمان بدون فائدة يصل إلى 55 يوماً
  • حماية المشتريات مجاناً
  • تأمين على حوادث السفر مجاناً
  • برنامج حماية الائتمان (تغطية مجانية لشهرين)
  • سلفة نقدية تصل إلى 50% من حد الائتمان
  • برنامج راك فيست للوجبات

كما سيتمتع حامل بطاقة جيان لا كارت الائتمانية بالمزايا التالية:

  • برنامج نقاط لا كارت

الربح:

تضم البطاقة برنامج نقاط لا كارت، حيث تتم مكافأة العميل بنقطتي لا كارت لكل 10 دراهم ينفقها العميل باستخدام بطاقة جيان لا كارت الائتمانية في أياً من محلات "هايبر ماركت" أو "ليه مارشيه سوبرماركت" في دول مجلس التعاون الخليجي. ويمكن للعملاء الحصول على نقطة لا كارت واحدة لكل 10 دراهم في أياً من متاجر الإمارات والعالم. صلاحية النقاط التي يحصل عليها حاملي بطاقة لا كارت الائتمانية غير محددة بفترة زمنية.

سيتم طباعة ملخّص النقاط على كشف حساب البطاقة الائتمانية الشهري.

الاستبدال:

إن استبدال النقاط أمر سهل للغاية، حيث يُمكن استبدال كل 100 نقطة لا كارت بقسيمة تسّوق "جيان" بقيمة 10 دراهم. قسائم تسوّق "جيان" متوفرة من فئة 10 درهم، 25 درهم و100 درهم. يمكن للعملاء الحصول على القسائم بإبراز كشف حساب البطاقة الائتمانية لموظف مكتب خدمة العملاء في "لا كارت" والذي تم إعداده خصيصاً في فرع راك بنك في ابن بطوطة مول، حيث بإمكان العملاء استخدام هذه القسائم لشراء أي شيء يرغبونه ابتداءً من البقالة وحتى الإلكترونيات في "جيان هايبر ماركت" و "ليه مارشيه سوبرماركت" في الإمارات. كما يجب على العملاء التوقيع على القسائم عند استخدامها. يجب على العميل إحضار البطاقة عند استخدامه لقسيمة "جيان" ويجب أن يكون التوقيع متطابقاً مع التوقيع في مكانه على البطاقة الائتمانية.

  • أولوية الخدمة: :

خروج سريع باستخدام خزينة الدفع المخصصة لحاملي بطاقة جيان لا كارت الائتمانية في أسواق "جيان هايبر ماركت".

  • عروض مميزة على مجموعة من المنتجات: :

يُمكن لحاملي بطاقة لا كارت فقط الاستفادة من العروض الترويجية الحصرية التي تطرحها مجموعة "جيان هايبر ماركت" من وقت لآخر.

لا، سوف يصدر نوع واحد فقط وهو بطاقة جيان لا كارت الائتمانية والتي سوف تصدر لجميع العملاء تحت الاسم المشترك للبطاقة.

لا، لن يحصل العميل حامل بطاقة جيان لا كارت الائتمانية على أي استعادة للنقود. ولكن بدلاً من ذلك، سيحصل على نقاط لا كارت.

لا، لن يتمكن العملاء من استبدال نقاط لا كارت من خلال الخدمة المصرفية عبر الهاتف. على العملاء الحصول على قسائم التسوق "جيان" من مكتب خدمة العملاء المخصص في فرع راك بنك في ابن بطوطة مول

فترة الصلاحية لقسائم تسوق جيان هي 6 شهور من تاريخ الإصدار.

لا، قسائم تسوق جيان غير قابلة للتحويل أو الإهداء أو التبديل في أي وقت.

نعم، فهي مقبولة كباقي البطاقات الائتمانية من راك بنك في أكثر من 24 مليون موقع حول العالم وفي 210 بلداً.

نعم، يستطيع حاملي البطاقة السحب النقدي من أي جهاز صراف آلي في العالم يحمل شعار MasterCard أو سيروس.