أسئلة شائعة

IBANهو طريقة للتعارف على حسابك بصورة استثنائية داخل الإمارات العربية المتحدة. وهو لرقم حسابك القائم وليس رقم حساب جديد.

يتكون رقم IBAN الإمارات العربية المتحدة من 23 حرفا ورقما، كما يحتوي على 4 عناصر رئيسية كما هو مبين أدناه:
مثال: AE-32-040-0000025345678001
رمز البلد (حرفان، مثل) أرقام عشوائية (رقمان مثل 32) -رمز البنك (3 أرقام مثل 040) -رقم الحساب (16 رقما مثل 0000025345678001)

يُستخدم رقم IBAN في الحسابات التي تُجرى المعاملات من خلالها مثل الحساب الجاري، وحساب التوفير، وحساب راك فانتيج، وحساب راك فايننس للأعمال، الودائع تحت الطلب، وحساب فاست سايفر، وحساب إيفانتيج وحساب راك سيف.

نعم، كل حساب له رقم IBAN مختلف.

لا، ليس هناك رقم IBAN لحسابات بطاقات الائتمان، والودائع الثابتة أو القروض.

في حال استلام الحوالات المالية:
يجب على كل راسل حوالة مالية إدراج رقم IBAN من راك بنك بالطريقة نفسها التي يُدرج بها رقم حسابك. لذلك يجب أن تزود الراسل برقم IBAN المعادل لرقم حسابك في راك بنك. وهذا يُطبَق في حال استلامك للنقود من أفراد/ أصحاب العمل/ شركاء العمل داخل الإمارات العربية المتحدة أو خارجها.

في حال إرسال النقود
يرجى تزويد راك بنك بأرقام IBAN الخاصة بحسابات المستفيدين عن تحويل النقود وتعديل القائمة الحالية للمستفيدين من خلال الخدمة المصرفية عبر الإنترنت/ الخدمات المصرفية عبر الجوال. وهذا الإجراء يطبَق على الحوالات المالية إلى الأفراد/ المؤسسات، ولاسيما دفع الرواتب من خلال نظام حماية الرواتب داخل الإمارات العربية المتحدة. كما يجب تعديل التعليمات المستدامة الخاصة بالحوالات المالية داخل الإمارات العربية المتحدة بحيث تتضمن رقم IBAN.

الهدف الرئيسي من تطبيق استخدام رقم IBAN هو تحسين سرعة إجراء معاملاتك المالية ودقتها.

نعم، سيبدأ العمل بنظام البنك المركزي في الإمارات العربية المتحدة ابتداءً من 19 نوفمبر 2011، حيث يتوجب على كافة البنوك في الإمارات العربية المتحدة قبول تعليمات الدفع التي تتضمن رقم IBAN وتصريفها. وعليه، يجب أن تقوم بتزويد البنك برقم IBAN في تاريخ 19 نوفمبر 2011 أو بعده لدى قيامك بالدفع من حسابك أو استلام النقود فيه. ويُرجى التأكد من تزويد الجهات التي تتوقع أن ترسل الحوالات المالية إلى حسابك برقم IBAN الخاص بحسابك. وفي حال عدم استخدام رقم IBAN في إجراءات الدفعات الصادرة من حسابك والواردة إليه، يُرجَح أن يتم رفض هذه المعلومات أو يمكن أن تتأخر مع تحمل رسوم إضافية قد يفرضها البنك من وقت لآخر.

لقد أُرسلت رسالة إلى كافة أصحاب الحسابات في راك بنك حيث تتضمن أرقام حساباتهم الجارية في راك بنك وأرقام IBAN التابعة لها. وابتداءً من 1 نوفمبر 2011، ستُدرَج أرقام IBAN في الزاوية العلوية اليمنى من كشوف حساباتك. كما يمكنك الحصول على رقم IBAN من خلال الموقع الإلكتروني أو جهاز الرد التفاعلي.

لا، لا يُعتبر رقم IBAN إلزاميا لإجراء المعاملات الداخلية ضمن راك بنك. .

يقدم راك بند أداة فريدة لمعرفة رقم IBAN التابع لك، ويمكنك من خلالها:

• إيجاد رقم IBAN التابع لك-ادخل رقم حسابك المكون من 13 رقما لإيجاد رقم IBAN المطابق لرقم حسابك. وسيمكنك أيضا إيجاد اسم الفرع، ورمز السويفت الخاص بعنوان البنك، ورمز التحويل.

• توثيق رقم IBAN-ادخل رقم IBAN المكون من 23 حرفا ورقما والمتصل برقم حسابك لتوثيق رقم IBAN التابع لك. وسيمكنك أيضا إيجاد اسم الفرع، ورمز السويفت الخاص بعنوان البنك، ورمز التحويل.

لا تصلح/ تتاح أداة "اعرف رقم IBAN التابع لك" إلا لحسابات راك بنط فقط.

•  ادخل رقم حساب راك بنك المكوَن من 13 رقما ورمز كابتشا

•  ثم اضغط على زر التسليم

• سيظهر رقم IBAN المطابق لرقم حسابك مع اسم الفرع، ورمز السويفت الخاص بعنوان البنك، ورمز التحويل.

•   ادخل رقم حساب راك بنك المكوَن من 13 رقما ورمز كابتشا.

•  ثم اضغط على زر التسليم

•   سيتم توثيق رقم IBAN التابع لك مع اسم الفرع، ورمز السويفت الخاص بعنوان البنك، ورمز التحويل.