Web Content Viewer

التنبيهات الأمنية

  • يقوم راك بنك دايركت بإرسال تنبيه عبر رسالة نصية قصيرة أو بريد إلكتروني إلى العميل المسجّل لدى البنك عند قيامه بعملية شراء وذلك لتجنّب أية عملية احتيال تستهدف حسابه أو بطاقته.
  • سوف يتلقى العميل تنبيه عبر رسالة نصية قصيرة عن المعاملات التالية:

    1. فتح حساب فاست سايفر
    2. رمز التفعيل لفتح حساب فاست سايفر
    3. عملية شراء منتج أو أية عملية أخرى تُجرى باستخدام الحساب أو البطاقة
    4. شراء بوليصة تأمين
    5. رمز تفعيل لإعادة ضبط كلمة السر الخاصة براك بنك دايركت
    6. معاملات حساب أو بطاقة راك بنك التي تم إجرأها من خلال الخدمة المصرفية عبر الإنترنت
  • يجب أن يقوم العميل بإبلاغ البنك عن أية عملية احتيال يكتشفها وذلك بالاتصال بمركز اتصال راك بنك دايركت على الرقم 0000 213-04 وانتقاء "راك بنك دايركت" من قائمة الخدمة الذاتية.

Welcome to RAKBANK Chat

Chat Live with our customer service representative for queries and support

*Disclaimer

  • No information will be disclosed on live chat for your existing products if the chat is not authenticated on this session.
  • If you would like to discuss confidential information with an agent, you will need to login and authenticate the chat.
  • For security reasons, kindly close the chat window immediately after chat is completed.
  • Your chat sessions may be recorded for our training and quality assurance programme.

Share your Feedback