إشعارات هامة للعملاء

23/03/2023

عميلنا العزيز،

نشكركم على اختياركم راك بنك كشريككم المصرفي المفضل.

إن سعينا المستمر هو توفير تجربة مصرفية آمنة ومريحة لجميع عملائنا، ونحن نراجع منتجاتنا وخدماتنا لخدمتكم بشكل أفضل.

في ضوء ما سبق، يرجى العلم بأن البنك سيتوقف عن استخدام المحفظة الرقمية كليب اعتباراً من 23 مايو 2023، ولن يكون متوفراً في التطبيق المصرفي لراك بنك وسيتم إنهاء حسابكم على كليب.

إذا كانت هناك أي أموال متاحة في المحفظة الرقمية كليب، فيرجى استخدام خيار "السحب النقدي" من تطبيق الخدمات المصرفية عبر الهاتف المحمول من راك بنك لتحويل الأموال إلى حساب راك بنك المرتبط.

لمعرفة كيفية تحويل الأموال:

• افتحوا تطبيق الخدمات المصرفية عبر الهاتف المحمول من راك بنك
• انقروا على ●●● للمزيد من الخيارات (الزاوية اليسرى من الشاشة)
• حددوا "تسجيل الدخول إلى محفظة كليب"؛ ادخلوا الرقم التعريف الشخصي الخاص بكم
• انقروا فوق "شحن الأموال وسحبها"
• حددوا "السحب النقدي"
• حددوا حساب راك بنك الخاص بكم، وادخلوا المبلغ وقوموا بالتأكيد.

يرجى زيارة www.rakbank.ae للدردشة معنا، أو النقر على "اتصل بنا" لمشاركة ملاحظاتكم واستفساراتكم.
للشكاوي، راسلونا عبر البريد الإلكتروني على complaints@rakbank.ae
 

نحن نقدرعلاقتكم ونؤكد لكم أفضل خدماتنا في جميع الأوقات.

مع تحيات،

راك بنك
 

20/03/2023

عميلنا العزيز،

نشكركم على اختياركم راك بنك كشريككم المصرفي المفضل.

مع اقتراب شهر رمضان المبارك، ننتهز هذه الفرصة لنتمنى لكم ولعائلتكم رمضان مباركاً.

يرجى الملاحظة بأنه خلال الشهر الفضيل، ستعمل فروع راك بنك وفقاً لساعات العمل التالية:

• من الاثنين إلى الخميس والسبت - 09:00 صباحاً إلى 02:00 ظهراً
• الجمعة - 09:00 صباحاً حتى 12:30 ظهراً
• يوم الأحد مغلق

فرع سوق التنين وموتور سيتي:

• من السبت إلى الخميس - من 10:00 صباحاً إلى 04:00 عصراً
• الجمعة - 10:00 صباحاً حتى 01:00 ظهراً و 02:00 ظهراً حتي 04:00 عصراً (بعد صلاة الجمعة)

فرع المنيعي:

• من الاثنين إلى الخميس - 09:00 صباحاً إلى 02:00 ظهراً
• الجمعة - 09:00 صباحاً حتى 12:30 ظهراً
• يوم السبت والأحد مغلق

نود تذكيركم بأنه يمكنكم الاستمرار في استخدام خدماتنا المصرفية الرقمية وأجهزة الصراف والإيداع الآلي، وخدمة الهاتف الآلي لتلبية متطلباتكم المصرفية بأمان و راحة من منزلكم أو مكاتبكم.

يرجى زيارة www.rakbank.ae للدردشة معنا، أو النقر على "اتصل بنا" لمشاركة ملاحظاتكم واستفساراتكم.

للشكاوى، راسلونا عبر البريد الإلكتروني على complaints@rakbank.ae وسنرد عليكم في غضون يوم عمل واحد.

مع تحيات،

راك بنك

17/03/2023

عميلنا العزيز،

حتى نتمكن من خدمتكم بشكل أفضل، نحن نعمل على تحسين أنظمة البنك وذلك يوم السبت الموافق 18 مارس 2023 من الساعة 2:00 صباحاً وحتى الساعة 4:00 صباحاً.

خلال هذا الوقت، لن تكون ميزة راك توكن متوفرة في الخدمات المصرفية الرقمية، وبالتالي الخدمات أدناه سوف تتأثر:

• لعملاء الخدمات المصرفية الشخصية: تحويلات الأموال التي تزيد عن 10,000 درهم إماراتي 
• لعملاء الخدمات المصرفية للأعمال: تسجيل الدخول للعملاء الذين يقتصرعليهم استخدام راك توكن لتسجيل الدخول إلى الخدمات المصرفية الرقمية.

نأسف لانقطاع الخدمة ونشكركم على تفهمكم وتعاونكم، وفي حالة وجود أي استفسارات، يرجى الاتصال بنا على الرقم : 042130000.

نؤكد لكم أفضل خدماتنا في كافة الأوقات.

مع تحيات،
 
راك بنك

15/03/2023

عميلنا العزيز،
 
 شكراً لتعاملكم المصرفي مع راك بنك.

بالإشارة الى الخطاب الذي تم إرساله سابقاً في يوم 13 مارس 2023 فيما يتعلق بأنشطة الصيانة التابعة للبنك المركزي لدولة الإمارات العربية المتحدة على نظام مقسم الإمارات الإلكتروني الذي حدث يوم الأربعاء الموافق 15 مارس 2023 من الساعة 4:30 صباحاً حتى 8:30 صباحاً.

يرجى الملاحظة بأن نشاط الصيانة استغرق وقتاً أطول من المتوقع ولكن تم تنفيذه بنجاح ويمكنكم الآن استخدام أي من أجهزة الصراف الآلي الغير تابعة لراك بنك لإجراء معاملاتكم.

نأسف لأي ازعاج نتج عن ذلك. في حالة وجود أي استفسارات، يرجى الاتصال بنا على الرقم 042130000 من الساعة 9:00 صباحاً حتى 6:00 مساءً.

نؤكد لكم أفضل خدماتنا في كافة الأوقات.

أطيب التحيات،
 
راك بنك

13/03/2023

عميلنا العزيز،

شكراً لتعاملكم المصرفي مع راك بنك.

يرجى الملاحظة بأن المصرف المركزي لدولة الإمارات العربية المتحدة سيجري نشاط صيانة على نظام مقسم الإمارات الإلكتروني يوم الأربعاء الموافق 15 مارس 2023 من الساعة 4:30 صباحاً حتى 8:30 صباحاً.

خلال هذا الوقت، لن يتمكن عملاء راك بنك من إجراء أي معاملة  تتعلق بال (السحب النقدي والاستعلام عن الرصيد) على أجهزة الصراف الآلي التابعة لبنوك أخرى. لا يزال بإمكانكم إجراء عمليات السحب والإيداع عبر أجهزة الصراف الآلي / أجهزة الإيداع الآلي التابعة لراك بنك.

انقر هنا للحصول على القائمة المحدثة لأجهزة الصراف الآلي / أجهزة الإيداع الآلي المتوفرة بالقرب منكم.

نأسف لانقطاع الخدمة ونشكركم على تفهمكم وتعاونكم. في حالة وجود أي استفسارات، يرجى الاتصال بنا على 042130000.

نؤكد لكم أفضل خدماتنا في كافة الأوقات.

مع تحيات، 

راك بنك
 

02/03/2023

عميلنا العزيز،

شكراً لتعاملكم المصرفي مع راك بنك.

يرجى الملاحظة بأنه نظراً لنشاط الصيانة في أنظمتنا، تطبيق الرقمي للخدمات المصرفية للأعمال عبر الهاتف المحمول لن يكون متوفراً في يوم السبت 4 مارس 2023 من الساعة 2:00 صباحاً حتى الساعة 05:00 صباحاً.

سيكون خيار تسجيل الدخول عبر موقعنا الإلكتروني متاحاً طوال فترة الصيانة، لجميع احتياجاتكم ومتطلباتكم المصرفية.

نأسف لإنقطاع الخدمة ونشكركم على تفهمكم وتعاونكم. في حالة وجود أية استفسارات، يرجى الاتصال بنا على الرقم 042130000.

نؤكد لكم أفضل خدماتنا في كافة الأوقات.

مع تحيات، 

راك بنك للأعمال
 

16/02/2023

عميلنا العزيز،

يسعدنا أن نعلمكم بأننا قد قمنا بتمديد أوقات الصراف في جميع فروعنا لخدمتكم حتى الساعة 03:00 مساءً، اعتباراً من 01/03/2023.
 

تجدون أدناه أوقات الخدمات والصرافين في فروعنا:

• فرع المنيعي: جميع الخدمات من الساعة 8:00 صباحاً حتى 3:00 مساءً، من الاثنين إلى الخميس، والجمعة من الساعة 7:30 صباحاً حتى 12:30 ظهراً. الفرع مغلق يوم السبت والأحد.
• الفروع المتبقية: جميع الخدمات من الساعة 8:00 صباحاً حتى 3:00 مساءً، من الاثنين إلى الخميس والسبت، والجمعة من الساعة 7:30 صباحاً حتى 12:30 ظهراً. الفرع مغلق يوم الأحد.
• أفرع المراكز التجارية (سوق التنين وموتور سيتي): جميع الخدمات من الساعة 10:00 صباحاً حتى الساعة 6:00 مساءً، 7 أيام في الأسبوع (الجمعة مغلق من الساعة 1 ظهراً حتى 2 ظهراً للصلاة).

يرجى العلم بأن جميع أجهزة الصراف الآلي / أجهزة الإيداع الآلي داخل الأفرع يمكن الوصول إليها على مدار الساعة طوال أيام الأسبوع.

لمزيد من المعلومات حول مواقعنا وتوقيتنا، يرجى زيارة www.rakbank.ae.

نؤكد لكم أفضل خدماتنا في جميع الأوقات.

مع تحيات، 

راك بنك
 

17/02/2023

عميلنا العزيز،

يرجى العلم بأن وزارة الخارجية والتعاون الدولي تعمل على ترقية نظام تصديق المستندات الإلكتروني (eDAS)، مما سيؤدي إلى انقطاع الخدمة لفترة وجيزة. وفقاً لآخر إخطار، تم تمديد فترة التصديق للسماح للعملاء بإكمال المعاملة على النحو الذي يناسبهم.

وبالتالي، خلال الفترة المؤقتة من 1 فبراير 2023 حتى 28 فبراير 2023، سيتم تمديد فترة السماح البالغة 14 يوماً مؤقتاً ولن يتم تغريم العملاء على أي معاملات أو إقرارات استيراد تم إجراؤها خلال ذلك الوقت. يُطلب من العملاء أيضاً إرسال إعلاناتهم وفواتير الدخول لشهر فبراير 2023 مباشرةً إلى السلطات المختصة، دون أي مستندات تم التصديق عليها.

بالإضافة إلى ذلك، قامت وزارة الخارجية والتعاون الدولي بتوحيد قيمة التصديق اعتباراً من 1 فبراير 2023 على النحو التالي:

• الفواتير التي تقل قيمتها عن 10,000 درهم غير مؤهلة للتصديق.
• تكلفة قدرها 150 درهم إماراتي لكل فاتورة وشهادة منشأ، بغض النظر عن مبلغ الفاتورة.

يرجى الملاحظة بأن راك بنك سيستأنف عملية تصديق الفواتير بمجرد إخطارنا من قبل وزارة الخارجية والتعاون الدولي وقت توفر النظام.

المعلومات الواردة أعلاه قابلة للتغيير. لأية استفسارات، يرجى الاتصال برقم المساعد التجاري المخصص لدينا على 8006789.

نؤكد لكم أفضل خدماتنا في جميع الأوقات.
 

أطيب التحيات،
 
راك بنك للأعمال

17/02/2023

عميلنا العزيز،

شكراً لتعاملكم المصرفي مع راك بنك.

يرجى الملاحظة بأن المصرف المركزي لدولة الإمارات العربية المتحدة سيجري نشاط صيانة للخدمات التالية: 

• مقصم الإمارات الإلكتروني يوم الأحد الموافق 19 فبراير 2023 من الساعة 5:00 صباحاً حتى 7:00 صباحاً.

خلال هذا الوقت، لن يتمكن عملاء راك بنك من إجراء أي معاملات إيداع والاستعلام عن الرصيد على أجهزة الصراف الآلي التابعة لبنوك أخرى. لا يزال بإمكانكم إجراء عمليات السحب والإيداع عبر أجهزة الصراف الآلي / أجهزة الإيداع الاّلي التابعة لراك بنك.

انقر هنا للحصول على القائمة المحدثة لأجهزة الصراف الآلي / أجهزة الإيداع الاّلي المتوفرة بالقرب منكم.

• خدمات الدفع الفوري (IPI) يوم الأحد 19 فبراير 2023 من الساعة 8:00 صباحاً إلى 8:00 مساءً.

خلال هذا الوقت، قد تواجهون انقطاعاً في تحويل الأموال إلى بنوك أخرى في دولة الإمارات العربية المتحدة من خلال الخدمات المصرفية الرقمية.

نأسف لانقطاع الخدمة ونشكركم على تفهمكم وتعاونكم. في حالة وجود أي استفسارات، يرجى الاتصال بنا على الرقم 042130000.

نؤكد لكم أفضل خدماتنا في كافة الأوقات.

مع تحيات، 

راك بنك

02/02/2023

عميلنا العزيز،

 
يرجى الملاحظة بأننا سنقوم بمراجعة الإحتفاظ بمستندات التحصيل من 90 يوماً الي 30 يوماً، اعتباراً من 05 أبريل 2023.

يرجى الرجوع إلى دليل الخدمات والأسعار للحصول على القائمة الكاملة للرسوم:

دليل الخدمات والأسعار الإعتيادي

دليل الخدمات والأسعار الإسلامي

بالإضافة على ذلك، نود أن نذكّركم بأننا نعمل باستمرار على تبسيط عملياتنا لتلبية متطلباتكم المصرفية والمالية، ولتوفيركم من متاعب جميع الأعمال الورقية، فإن منصة الخدمات المصرفية الرقمية الخاصة بنا موجودة لجميع متطلبات التمويل التجاري الخاصة بكم.

لأية توضيحات أو شكاوي، يرجى التواصل بمدير العلاقات الخاص بكم. لأية استفسارات، يرجى الاتصال بالرقم المخصص للمساعدة التجارية TRADEASSIST على 8006789.

نؤكد لكم أفضل خدماتنا في كافة الأوقات.

مع تحيات،
 
راك بنك للأعمال

27/01/2023

عميلنا العزيز،

حتى نتمكن من خدمتكم بشكل أفضل، نحن نعمل على تحسين أنظمة البنك في يوم 28 يناير 2023 من الساعة 3:00 صباحاً وحتى الساعة 3:20 صباحاً.

خلال هذا الوقت، لن تتمكنوا من إجراء الخدمات عبر القنوات المذكورة أدناه:
 

نأسف لانقطاع الخدمة ونشكركم على تفهمكم وتعاونكم. في حال وجود أية استفسارات، يرجى الاتصال بنا على 042130000.

نؤكد لكم أفضل خدماتنا في كافة الأوقات.

وتقبلوا تحيات، 

راك بنك

27/01/2023

عميلنا العزيز،
 
إن موجات التغيير مستمرة إلى الأمام، وبينما ننتقل بالتيار نحو مستقبل رقمي، حيث تكون جميع احتياجاتكم المصرفية "ببساطة" على بُعد لمسة واحدة، اتخذنا قراراً بإزالة المكتب الحصري لخدمات التمويل التجاري من موقعنا في فرع أم هرير اعتباراً من 1/4/2023.

من أجل راحتكم، نحثكم على استخدام خدماتنا المصرفية الرقمية لتقديم الطلبات بسهولة لجميع معاملاتكم المالية التجارية بنقرة زر واحدة!

إذا لزم الأمر، ستظلون قادرين على تقديم طلبات التمويل التجاري الخاصة بكم في فرعنا في أم هرير من خلال التواصل مع أي من متخصصي خدمة العملاء لدينا، والاستفادة من خدماتنا (TRADEASSIST services) عن طريق الاتصال بالرقم 8006789 من الاثنين إلى الجمعة، من الساعة 8:00 صباحاً حتى 6:00 مساءً، أو عن طريق إرسال استفساراتكم إلى customerservice-tf@rakbank.ae.

بالإضافة إلى ذلك، يمكنكم استلام المستندات / الضمانات التجارية من مكاتب الخدمات التجارية المخصصة لدينا كما هو موضح أدناه:

• مركز سلطان للأعمال (طابق الميزانين) - دبي
• فرع الرولة - الشارقة
• فرع النخيل - رأس الخيمة

نؤكد لكم أفضل خدماتنا في كافة الأوقات.

مع تحيات، 

راك بنك

20/01/2023

عميلنا العزيز،

حتى نتمكن من خدمتكم بشكل أفضل، نحن نعمل على تحسين أنظمة البنك يوم السبت 21 يناير 2023 من الساعة 4:00 صباحاً وحتى الساعة 4:30 صباحاً.

خلال هذه الفترة، كافة الخدمات بالإضافة إلى المعاملات والدفعات المتعلقة ببطاقات الإئتمان، بطاقات الخصم المباشر والبطاقات المدفوعة مسبقاً لن تكون متوفرة عبر كافة القنوات (أجهزة الصراف/الإيداع الآلي، الخدمات المصرفية الرقمية، التجارة الإلكترونية، نقاط الدفع وخدمة الرد الآلي).

نأسف لانقطاع الخدمة ونشكركم على تفهمكم وتعاونكم. في حال وجود أية استفسارات، يرجى الاتصال بنا على 042130000.

نؤكد لكم أفضل خدماتنا في كافة الأوقات.

وتقبلوا تحيات، 

راك بنك

13/01/2023

عميلنا العزيز،

حتى نتمكن من خدمتكم بشكل أفضل، نحن نعمل على تحسين أنظمة البنك من يوم الجمعة 13 يناير 2023 الساعة 11:00 مساءَ إلى يوم السبت 14 يناير 2023 الساعة 4:00 صباحاً.

خلال هذه الفترة، قد تواجهون تأخير في معاملات تحويل الأموال خلال الخدمات المصرفية الرقمية. 

نأسف للإزعاج. وفي حالة وجود أية استفسارات، يرجى الاتصال بنا على الرقم 042130000.

نؤكد لكم أفضل خدماتنا في كافة الأوقات.

مع تحيات،

راك بنك

15/12/2022

عميلنا العزيز،

مع الهدف الدائم لهيئة كهرباء ومياه دبي والهيئة الإتحادية للكهرباء والماء لتبسيط عملية تجربة الدفع بشكل أفضل، سيبدأ تحديث الصيانة لمنشآتهما، مما سيؤدي إلى عدم توفر خدمة دفع المرافق مؤقتاً عبر منصاتنا المصرفية الرقمية ونظام الرد الصوتي التفاعلي.

نود أن نبرز توقيت التحديث، ونشجعكم على إدارة مدفوعات الفواتير وفقاً لذلك.

هيئة كهرباء ومياه دبي: الأحد 18 ديسمبر 2022 من الساعة 12:00 صباحاً حتى الساعة 4:00 صباحاً.

الهيئة الاتحادية للكهرباء والماء: الجمعة 16 ديسمبر 2022 من الساعة 03:00 مساءً إلى 11:00 مساءً، ويوم السبت 17 ديسمبر 2022 من الساعة 07:00 مساءً إلى الأحد 18 ديسمبر 2022 03:00 صباحاً.

نأسف لإنقطاع الخدمة ونشكركم على تفهمكم. في حالة وجود استفسارات خلال الوقت المتأثر ، يرجى الاتصال بنا على 042130000.

نؤكد لكم أفضل خدماتنا في كافة الأوقات.

مع تحيات، 

راك بنك
 

09/12/2022

عميلنا العزيز،

لتعزيز تجربتكم المصرفية وخدمتكم بشكل أفضل، نسعى باستمرار لتحسين أنظمتنا المصرفية.

وبالتالي، يرجى العلم بأن كافة الخدمات، المعاملات، والدفعات بما في ذلك عبر الإنترنت والمشتريات المتعلقة بالحسابات، بطاقات الإئتمان، بطاقات الخصم المباشر والبطاقات المدفوعة مسبقاً عبر كافة القنوات (أجهزة الصراف الآلي، الخدمات المصرفية الرقمية، خدمة الرد الآلي والموقع الإلكتروني) لن تكون متوفرة يوم الأحد 11 ديسمبر 2022 ما بين الساعة 2:00 صباحاً وحتى الساعة 5:00 صباحاً.

نطلب منكم إجراء ترتيبات مسبقة لمتطلباتكم المصرفية لضمان عدم مواجهة أي مضايقات خلال الفترة المذكورة.

شاكرين تفهمكم، ونأسف لانقطاع المؤقت لخدماتنا.

للاستفسارات أثناء الوقت المتأثر، يرجى التواصل معنا على 042130000 وسنكون متواجدين لدعمكم.

نؤكد لكم أفضل خدماتنا في جميع الأوقات.

مع تحيات، 

راك بنك

29/11/2022

عميلنا العزيز،

شكراً لتعاملكم المصرفي مع راك بنك.

بمناسبة العيد الوطني الـ 51 لهذا البلد العظيم، نتمنى أن تقودنا روح الحرية جميعاً إلى النجاح والمجد في الحياة.

تكريماً لهذا الحدث السعيد، أعلن مصرف الإمارات العربية المتحدة المركزي بأن يكون اليوم الوطني عطلة رسمية لجميع البنوك والمؤسسات المالية في دولة الإمارات. وبالتالي، يرجى العلم بأن الخدمات التالية لن تكون متاحة اعتباراً من 1 ديسمبر 2022 حتى 3 ديسمبر 2022.

• مقاصة الشيكات (ICCS)
• الدفع عن طريق نظام الخصم المباشر (DDS)
• خدمات تحويل الأموال بالدرهم الإماراتي وغير الدرهم الإماراتي عبر الخدمات المصرفية الرقمية

سيتم استئناف هذه الخدمات في 5 ديسمبر 2022 وفقاً لساعات عمل راك بنك.

يرجى الملاحظة بأن تحويلات الدفع الفوري (IPI)، طلبات راك لتحويل الأموال و الودائع النقدية لن يكون لها أي تأثير خلال العطلة، و سيتم إيداع الأموال في حسابكم / حساب المستفيد على الفور كالمعتاد.

إذا كان تاريخ استحقاق القرض/التمويل الخاص بكم يقع خلال فترة الإجازة، يرجى توفير المبلغ المطلوب في تاريخ استحقاق السداد حتى نتمكن من سداد قسط القرض/ التمويل في أول يوم عمل بعد إجازة اليوم الوطني (أي 5 ديسمبر 2022)، ولتجنب أي رسوم/ مصاريف تأخير عن السداد.

إذا كان تاريخ استحقاق دفع بطاقتكم يقع خلال فترة الإجازة، يرجى سداد الدفعة المستحقة في تاريخ الاستحقاق لتجنب أي رسوم/ مصاريف تأخير.

لأي استفسارات، يمكنكم التواصل معنا على 042130000 من الساعة 9:00 صباحاً إلى 6:00 مساءً أو الدردشة معنا على www.rakbank.ae.

نضمن لكم أفضل خدماتنا في جميع الأوقات.

مع تحيات،
 
راك بنك

24/11/2022

عميلنا العزيز،

نظراً لنشاط الصيانة في هيئة كهرباء ومياه الشارقة (سيوا)، خدمة الدفع لهيئة كهرباء ومياه الشارقة من خلال الخدمات المصرفية الرقمية ونظام الرد الصوتي التفاعلي الخاصة بنا لن تكون متوفرة في 25 نوفمبر 2022 من الساعة 9:00 صباحاً حتى الساعة 11:00 صباحاً.

نأسف لانقطاع الخدمة ونشكركم على تفهمكم وتعاونكم. وفي حالة وجود أي استفسارات، يرجى الاتصال بنا على الرقم 042130000.

نؤكد لكم أفضل خدماتنا في كافة الأوقات.

مع تحيات، 

راك بنك

23/11/2022

عميلنا العزيز،

شكراً لتعاملكم المصرفي مع راك بنك.

يرجى الملاحظة بأن البنك المركزي لدولة الإمارات العربية المتحدة سيجري نشاط صيانة لخدمة الدفع الفوري (IPI) يوم الخميس 24 نوفمبر 2022 من الساعة 1:00 صباحاً إلى 1:00 ظهراً. وبالتالي، سيتم توجيه جميع خدمات الدفع الفوري (IPI) على الخدمات المصرفية الرقمية إلى خدمة تحويل الأموال العادية (FTS) والتي قد تستغرق ما يصل إلى 12 ساعة للمعالجة.

ومع ذلك، إذا كنتم تتوقعون أي دفعة فورية خلال الوقت المتأثر، فيرجى الملاحظة بأنه ستتم معالجتها بعد الفترة المذكورة أعلاه.

نأسف لانقطاع الخدمة ونشكركم على تفهمكم وتعاونكم. في حالة وجود أية استفسارات، يرجى الاتصال بنا على الرقم 042130000.

نؤكد لكم أفضل خدماتنا في كافة الأوقات.

مع تحيات،
 
راك بنك
 

22/11/2022

عميلنا العزيز،
 
نشكركم على تعاملكم المصرفي مع راك بنك.

نظراً لظروف الطقس غير المتوقعة، وحرصاً على سلامتكم، لقد أغلقنا فرع الرولة مؤقتاً، إلى جانب جميع أجهزة الصراف والإيداع الآلي في الفرع المذكور.

يرجى زيارة أقرب فرع لكم وهو فرع شارع الملك فيصل في الشارقة، لتلبية جميع احتياجاتكم المالية، بما في ذلك إستخدام أجهزة الصراف والإيداع الإلي.

انقر هنا لتحديد موقع أقرب فرع لكم أو أقرب جهاز الصراف/ الإيداع الإلي.

نود أن نذكركم بمنصة الخدمات المصرفية الرقمية الخاصة بنا والتي تحتوي على أكثر من 120 خدمة، ويمكن الوصول إليها بسهولة من راحة وأمان منزلكم.

نرجوا منكم البقاء آمنين، وتذكروا بأننا هنا من أجلكم في جميع الأوقات.

مع تحيات،

راك بنك