الحسابات الشخصية
حسابات الودائع
معلومات وأدوات
بطاقات الائتمان
بطاقات الإئتمان للأعمال
بطاقات الخصم المباشر
البطاقات المسبقة الدفع
المدفوعات باستخدام تقنية عدم التلامس
Samsung Pay
Apple Pay
القروض الشخصية
السيارات
تأمين المنزل
تأمين السفر
الصحة
التأمين على الحياة
خطة التوفير والإستثمار
التأمين العام
إشعارات هامة للعملاء
الخدمات المصرفية الرقمية لدفع رواتب موظفيكم
26/07/2022
كجزء من سعينا المستمر لتحسين تجربتكم المصرفية، نقدم لكم خدمة دفع الرواتب WPS وغير WPS من خلال الخدمات المصرفية الرقمية، لدفع رواتب موظفيكم بسرعة وسهولة دون الحاجة إلى زيارة الفرع.
المدرجة أدناه بعض فوائد هذه الميزة:
- رسوم منخفضة ومعالجة سريعة
- تقليل من التعامل النقدي
- تجنب زيارة الفروع
- دفع الرواتب في الوقت المحدد
- دفع رواتب متعددة بدفعة واحدة من خلال خيار تحميل الملف
- بإمكانكم إجراء دفع أنواع مختلفة من التعويض مثل المكافآت والبدلات و مكافأة نهاية الخدمة وما إلى ذلك
- يتوفر خيار الدفع المتكرر لدفع رواتب الغير WPS؛ لتجنب إنشاء ملف أو إدخال البيانات شهرياً
استخدموا قناة الخدمات المصرفية الرقمية الخاصة بنا لدفع الرواتب برسوم مخفضة وتجنب متاعب زيارة الفرع.
كيفية التسجيل في WPS على الخدمات المصرفية الرقمية؟
سيتم تفعيل خيار WPS لتحميل ملف الراتب خلال اليوم العمل التالي.
كيفية إجراء دفع WPS من خلال الخدمات المصرفية الرقمية؟
يمكنكم أيضاً استخدام محول SIF (ملف معلومات الراتب) البسيط المتاح على موقعنا، انقر هنا لتنزيل المحول SIF.
كيفية إجراء دفع لغير WPS من خلال الخدمات المصرفية الرقمية؟
انقر هنا للحصول على دليل إنشاء ملف لغير WPS
الملفات المحملة قبل الساعة 3 مساءً في يوم عمل، ستتم معالجتها في نفس اليوم
لمزيد من التفاصيل، يرجى الاتصال بمدير العلاقات الخاص بكم.
تطبق الشروط.
تعطل الخدمة - 23 يوليو 2022
23/07/2022
عميلنا العزيز،
حتى نتمكن من خدمتكم بشكل أفضل، نحن نعمل على تحسين أنظمة البنك.
فإن خدماتنا بما في ذلك المعاملات والمدفوعات المتعلقة ببطاقات الإئتمان والخصم المباشر والبطاقات المدفوعة مسبقاً لن تكون متوفرة لمدة 25 دقيقة عبر قنواتنا (أجهزة الصراف الآلي، الخدمات المصرفية الرقمية، خدمة الرد الآلي، الموقع الإلكتروني، نقاط البيع، والمحفظة الرقمية) يوم السبت 23 يوليو 2022 من الساعة 4:00 صباحاً وحتى الساعة 5:00 صباحاً.
لأية استفسارات، يمكنكم الإتصال بنا على 042130000 من الساعة 9:00 صباحاً إلى 6:00 مساءً أو الدردشة معنا على هنا.
نضمن لكم افضل خدماتنا في جميع الأوقات.
مع تحيات،
راك بنك
تعطل لخدمة الطلب بسرعة
15/07/2022
عميلنا العزيز،
حتى نتمكن من خدمتكم بشكل أفضل، نحن نعمل على تحسين أنظمة البنك.
إن خدمة الطلب بسرعة لفتح حساب أعمال من خلال بوابة راك بنك لن تكون متوفرة من الساعة 12:00 صباحاً وحتى الساعة 1:40 صباحاً يوم الأحد 17 يوليو 2022.
نأسف لانقطاع الخدمة ونشكركم على تفهمكم وتعاونكم. وفي حالة وجود أي استفسارات، يرجى الاتصال بنا على الرقم: 042130000.
نؤكد لكم أفضل خدماتنا في كافة الأوقات.
مع تحيات،
راك بنك
تحديث أنظمتنا خلال إجازة العيد من 8 يوليو 2022
07/07/2022
عميلنا العزيز،
شكراً لتعاملكم المصرفي مع راك بنك. نود أن ننتهز هذه الفرصة ونتمنى لكم ولعائلاتكم عيد مبارك.
بالإشارة إلى إجازة العيد التي تم إعلانها من خلال البنك المركزي لدولة الإمارات العربية المتحدة، ووفقًا لتحديث أنظمتنا خلال العطلة للتسوية الشهرية؛ يرجى ملاحظة ما يلي:
- أي ودائع في حساب راك بنك الخاص بكم من خلال أجهزة الصراف الآلي، الخدمات المصرفية الرقمية ونظام الدفع والتسوية للبنك المركزي (CBWSI) يوم الجمعة 8 يوليو 2022 بعد الساعة 12:00 صباحاً سيتم إيداعها في 8 يوليو 2022 الساعة 4:00 صباحاً.
- سيتم معالجة الودائع خلال عطلة العيد من 8 إلى 11 يوليو 2022 على الفور كالمعتاد.
- مقاصة الشيكات (ICCS) والدفع عبر نظام الخصم المباشر (DDS) من 8 يوليو 2022 إلى 11 يوليو 2022 سيتم صرفها / تسويتها في 12 يوليو 2022.
- إذا كان تاريخ استحقاق القرض/التمويل الخاص بكم يقع خلال فترة الإجازة، يرجى توفير المبلغ المطلوب في تاريخ استحقاق السداد حتى نتمكن من سداد قسط القرض/ التمويل في أول يوم عمل بعد إجازة العيد، ولتجنب أي رسوم/ مصاريف تأخير عن السداد.
- إذا كان تاريخ استحقاق دفع بطاقتكم يقع خلال فترة الإجازة، يرجى سداد الدفعة المستحقة في تاريخ الاستحقاق لتجنب أي رسوم/ مصاريف تأخير.
لأي استفسارات، يمكنكم التواصل معنا على 042130000 من الساعة 9:00 صباحاً إلى 6:00 مساءً أو الدردشة معنا هنا.
نضمن لكم أفضل خدماتنا على الإطلاق.
مع تحيات،
راك بنك
تغيير في أسعار السلع 16 أغسطس 2022
06/07/2022
عميلنا العزيز،
في البداية، نود أن نشكركم على أختياركم راك بنك لمعاملاتكم وخدماتكم المصرفية.
يرجى الملاحظة بأنه اعتباراً من 16 أغسطس 2022، سيرتفع سعر السلع لعقود السَلَم بنسبة 1٪.
يجب على وكيلكم المعين استلام السلع وتسليمها إلى البنك وفقاً لجدول التسليم المعدل الذي سيتم مشاركته معكم قبل 16 سبتمبر 2022.
يرجى العلم بأن جميع الشروط والأحكام الأخرى للمنتج القائم على السَلَم لن تتغير. انقر هنا لعرض أحدث دليل الخدمة والأسعار لدينا.
إذا كنتم بحاجة إلى المزيد من التوضيح أو المساعدة، فلا تترددوا في الاتصال بمدير العلاقات الخاص بكم أو مراسلتنا عبر البريد الإلكتروني على businessbanking@rakbank.ae.
نضمن لكم أفضل الخدمات في جميع الأوقات.
تقبلوا تحياتنا،
دائرة الخدمات المصرفية الإسلامية من راك بنك
تغيير سعر الفائدة الرئيسي للشركات الصغيرة والمتوسطة ابتداءً 1 أغسطس 2022
21/06/2022
عميلنا العزيز،
في البداية، نود أن نشكركم على اختياركم راك بنك لمعاملاتكم وخدماتكم المصرفية.
نود أن نعلمكم بأن اعتباراً من 1 أغسطس 2022، وعلى حساب التأرجح الأخير في أسعار EIBOR، سيتم مراجعة أسعار الفائدة على النحو التالي:
سيتم رفع معدل الفائدة الرئيسي للشركات الصغيرة والمتوسطة بمقدار 0.50 نقطة أساس من 14.50٪ سنوياً إلى 15.00٪ سنوياً.
سيتم تطبيق ذلك على المنتجات المطبق عليها معدل الفائدة الرئيسي للشركات الصغيرة والمتوسطة.
ستبقى جميع الشروط والأحكام الأخرى دون تغيير. لمراجعة دليل الخدمات والأسعار اضغط هنا.
بالإضافة إلى ذلك، استفد من عوائد مغرية على الودائع الثابتة والوديعة الثابتة "بلس" وفقاً لأحدث أسعار الفائدة السائدة. انقر هنا لمعرفة المزيد.
بالإضافة إلى ذلك، استفد من عوائد مغرية على الوديعة لأجل فوراً وفقاً لأحدث معدلات الربح السائدة. انقر هنا لمعرفة المزيد.
لأي استفسارات، توضيحات، أو مساعدة، فلا تترددوا في الاتصال بمدير العلاقات الخاص بكم أو مراسلتنا عبر البريد الإلكتروني على businessbanking@rakbank.ae.
نضمن لكم أفضل الخدمات في جميع الأوقات
تقبلوا تحياتنا،
راك بنك
تغيير سعر الفائدة الرئيسي للشركات التجارية ابتداءً 1 أغسطس 2022
21/06/2022
عميلنا العزيز،
في البداية، نود أن نشكركم على اختياركم راك بنك لمعاملاتكم وخدماتكم المصرفية.
نود أن نعلمكم بأن اعتباراً من 1 أغسطس 2022، وعلى حساب التأرجح الأخير في أسعار EIBOR، سيتم مراجعة أسعار الفائدة على النحو التالي:
سيتم رفع معدل الفائدة الرئيسي للشركات التجارية بمقدار 0.50 نقطة أساس من 8.75٪ إلى 9.25٪ سنوياً.
سيتم تطبيق ذلك على المنتجات المطبق عليها معدل الفائدة الرئيسي للشركات التجارية.
ستبقى جميع الشروط والأحكام الأخرى دون تغيير. لمراجعة دليل الخدمات والأسعار اضغط هنا.
بالإضافة إلى ذلك، استفد من عوائد مغرية على الودائع الثابتة والوديعة الثابتة "بلس" وفقاً لأحدث أسعار الفائدة السائدة. انقر هنا لمعرفة المزيد.
بالإضافة إلى ذلك، استفد من عوائد مغرية على الوديعة لأجل فوراً وفقاً لأحدث معدلات الربح السائدة. انقر هنا لمعرفة المزيد.
لأي استفسارات، توضيحات، أو مساعدة، فلا تترددوا في الاتصال بمدير العلاقات الخاص بكم أو مراسلتنا عبر البريد الإلكتروني على businessbanking@rakbank.ae.
نضمن لكم أفضل الخدمات في جميع الأوقات.
مع تحياتنا،
راك بنك للأعمال
تعطل الخدمة - 12 يونيو 2022
09/06/2022
عميلنا العزيز،
شكراً لتعاملكم المصرفي مع راك بنك.
حتى نتمكن من خدمتكم بشكل أفضل، نحن نعمل على تحسين أنظمة البنك يوم الأحد 12 يونيو 2022 من الساعة 2:00 صباحاً وحتى الساعة 8:00 صباحاً. خلال فترة الانقطاع كافة الخدمات بالإضافة للمعاملات والدفعات المتعلقة بالحسابات، القروض، بطاقات الإئتمان، بطاقات الخصم المباشر والبطاقات المدفوعة مسبقاً لن تكون متوفرة عبر كافة القنوات (أجهزة الصراف الآلي، الخدمات المصرفية الرقمية، الموقع الإلكتروني، نقاط البيع وخدمة الرد الآلي).
نأسف لانقطاع الخدمة ونشكركم على تفهمكم وتعاونكم. في حالة وجود أي استفسارات، يرجى الاتصال بنا على 042130000.
نضمن لكم أفضل خدماتنا في جميع الأوقات.
مع تحيات،
راك بنك
تعطل الخدمة - 5 يونيو 2022
03/06/2022
عميلنا العزيز،
شكراً لتعاملكم المصرفي مع راك بنك.
يرجى الملاحظة بأنه نظراً لنشاط الصيانة على أنظمتنا المصرفية فقد تواجه انقطاعاً في الخدمات التالية يوم الأحد 5 يونيو 2022 من الساعة 8:00 صباحاً إلى 8:00 مساءً.
- تعليمات الدفع الفوري (IPI) عبر الخدمات المصرفية الرقمية.
- السحب النقدي من أجهزة الصراف الآلي التابعة لبنوك أخرى.
لا يزال بإمكانكم إجراء عمليات السحب والإيداع عبر أجهزة الصراف الآلي التابعة لراك بنك.
نأسف لانقطاع الخدمة ونشكركم على تفهمكم وتعاونكم.لأي استفسارات، يرجى الاتصال بنا على 042130000.
نؤكد لكم أفضل خدماتنا في كافة الأوقات.
مع تحيات،
راك بنك
تعديل الموعد النهائي لقبول طلبات تحويل الأموال إلكترونياً (EFT) عبر الخدمات المصرفية الرقمية
31/05/2022
عميلنا العزيز،
شكراً لتعاملكم المصرفي مع راك بنك.
يسعدنا إبلاغكم بأنه تم تعديل الموعد النهائي لقبول طلبات تحويل الأموال إلكترونياً (EFT) بالدرهم الإماراتي (AED) عبر الخدمات المصرفية الرقمية من الساعة 5:00 مساءً إلى 7:00 مساءً اعتباراً من 1 يونيو 2022. الموعد النهائي لقبول طلبات تحويل الأموال إلكترونياً بالعملات الأخرى لم يتغير من الساعة 4:00 مساءً.
سيستمر قبول نماذج طلب تحويل الأموال إلكترونياً لجميع العملات من خلال الفروع حتى الساعة 3:00 مساءً للمعالجة في نفس اليوم. النماذج متاحة على موقعنا الإلكتروني.
يرجى الاطلاع إلى الجدول المعدل أدناه للمواعيد النهائية لقبول طلبات تحويل الأموال إلكترونياً (EFT):
|
القناة |
العملة / الموعد النهائي لقبول الطلبات | ||
| بالدرهم الإماراتي | بالعملات الأخرى | ||
| الخدمات المصرفية الرقمية | 7:00 مساءً | 4:00 مساءً | |
| الفرع (نموذج طلب تحويل الأموال إلكترونياً) | 3:00 مساءً | 3:00 مساءً | |
يرجى العلم بأن عملاء الأفراد يمكنهم تحويل الأموال بعملة INR و NPR و PHP و LKR و PKR و BDT و EUR باستخدام خدمة راك لتحويل الأموال على مدار 24 ساعة طوال أيام الأسبوع من خلال الخدمات المصرفية الرقمية.
لأي استفسارات، لا تترددوا في الاتصال بنا على 2130000-04 من الساعة 9 صباحاً حتى الساعة 6 مساءً.
نضمن لكم أفضل خدماتنا في جميع الأوقات.
مع تحيات،
راك بنك
انتقال فرع سوق الذهب بديرة إلى موقع جديد
30/05/2022
عميلنا العزيز،
شكراً لتعاملكم المصرفي مع راك بنك.
نحن سعداء بإبلاغكم بأن فرع سوق الذهب بديرة سينتقل إلى موقع جديد اعتباراً من يوم الإثنين 13 يونيو 2022 كما هو مفصل أدناه:
|
الموقع القديم |
الموقع الجديد | ||
|
مبنى محمد، عبد الله وجمعة بالهول، منطقة الضغاية |
مبنى مريم 1، واجهة ديرة المائية، منطقة الضغاية |
يرجى الملاحظة بأن هذا التغير لن يؤثر على علاقتكم المصرفية أو تفاصيل حسابكم معنا.
أجهزة الصراف الآلي في الموقع الحالي لن تكون متوفراً بعد الساعة 2:30 ظهراً يوم السبت 11 يونيو 2022 ويمكنكم استخدام أجهزة الصراف الآلي في الموقع الجديد بعد الساعة 2:30 ظهراً.
الموعد النهائي لمقاصة الشيكات المودعة من خلال أجهزة الصراف الآلي هو 7:00 صباحاً. سيتم تسوية جميع الشيكات المودعة بعد الموعد النهائي في يوم العمل التالي.
انقر هنا لمعرفة موقع فرعنا الجديد عبر خريطة جوجل.
للمزيد من التوضيح، يرجى عدم التردد في الدردشة معنا هنا أو الاتصال بنا على 042130000 من الساعة 9:00 صباحاً حتى 6:00 مساءً.
نضمن لكم أفضل خدماتنا في جميع الأوقات.
مع تحيات،
راك بنك
أوقات العمل للفروع خلال فترة الحداد الوطني
13/05/2022
عميلنا العزيز،
بالإشارة إلى الإعلان من وزارة شؤون الرئاسة لدولة الإمارات العربية المتحدة، ينعي بنك رأس الخيمة الوطني وفاة صاحب السمو الشيخ خليفة بن زايد آل نهيان، رئيس دولة الإمارات العربية المتحدة.
يرجى العلم بأن فروع بنك رأس الخيمة الوطني ستغلق اعتباراً من يوم غد حتى يوم الاثنين 16 مايو 2022 على أن يستأنف الدوام الرسمي يوم الثلاثاء 17 مايو 2022.
ستتم معالجة مقاصة الشيكات والمدفوعات كالمعتاد يوم السبت 14 مايو 2022.
نود تذكيركم بأن الخدمة المصرفية الآلية عبر الهاتف والخدمات المصرفية الرقمية من راك بنك متاحة في جميع الأوقات لدعم متطلباتكم المصرفية.
نود أن نتقدم بأحر التعازي والمواساة لآل نهيان وقادة دولة الإمارات العربية المتحدة ومواطني دولة الإمارات العربية المتحدة والمقيمين فيها وندعو الله أن يتغمده بواسع رحمته.
مع تحيات،
راك بنك
تعطل الخدمة - 14 و15 مايو 2022
13/05/2022
عميلنا العزيز،
شكراً لتعاملكم المصرفي مع راك بنك.
حتى نتمكن من خدمتكم بشكل أفضل، نحن نعمل على تحسين أنظمة البنك.
- يوم السبت 14 مايو 2022 من الساعة 4:00 صباحاً وحتى الساعة 5:00 صباحاً:
كافة الخدمات والمعاملات بالإضافة للدفعات المتعلقة ببطاقات الإئتمان، بطاقات الخصم المباشر والبطاقات المدفوعة مسبقاً لن تكون متوفرة عبر كافة القنوات (أجهزة الصراف الآلي، الخدمات المصرفية الرقمية، خدمة الرد الآلي، الموقع الإلكتروني، التجارة الإلكترونية، نقاط الدفع و المحفظة الإلكترونية).
- يوم الأحد الموافق 15 مايو 2022 من الساعة 1:00 صباحاً وحتى الساعة 3:00 صباحاً:
لن تتوفر الخدمات أدناه من خلال القنوات المذكورة:- 1. تقديم طلب بطاقة سكاي واردز طيران الإمارات وورلد إليت الإئتمانية – الموقع الإلكتروني لراك بنك
- 2. طلب بطاقة الدخول الرقمي - الخدمات المصرفية الرقمية
نأسف لانقطاع الخدمة ونشكركم على تفهمكم وتعاونكم. في حالة وجود أي استفسارات، يرجى الاتصال بنا على 042130000.
نؤكد لكم أفضل خدماتنا في كافة الأوقات.
وتقبلوا تحيات،
راك بنك
عمليات الإيدع في حسابات راك بنك الخاصة بكم خلال إجازة العيد
28/04/2022
عميلنا العزيز،
شكراً لتعاملكم المصرفي مع راك بنك. نود أن ننتهز هذه الفرصة ونتمنى لكم ولعائلاتكم عيد مبارك.
بالإشارة إلى إجازة العيد التي تم إعلانها من خلال البنك المركزي لدولة الإمارات العربية المتحدة، يرجى العلم بأن أي ودائع في حساب راك بنك الخاص بكم من خلال أجهزة الصراف الآلي، الخدمات المصرفية الرقمية ونظام الدفع والتسوية للبنك المركزي (CBWSI) في 30 أبريل 2022 سيتم إيداعها في 1 مايو 2022.
يرجى الملاحظة بأنه سيتم معالجة الودائع خلال عطلة العيد من 1 إلى 3 مايو 2022 على الفور كالمعتاد.
بالإضافة إلى ما سبق، لقد أعلن البنك المركزي لدولة الإمارات العربية المتحدة أيام العطل لمقاصة الشيكات (ICCS) والدفع عبر نظام الخصم المباشر (DDS) من 30 أبريل 2022 إلى 4 مايو 2022. وهذا يعني أي دفعة مقدمة خلال المواعيد المذكورة، سيتم صرفها / تسويتها في 5 مايو 2022.
إذا كان تاريخ استحقاق القرض/التمويل الخاص بكم يقع خلال فترة الإجازة، يرجى توفير المبلغ المطلوب في تاريخ استحقاق السداد حتى نتمكن من سداد قسط القرض/ التمويل في أول يوم عمل بعد إجازة العيد، ولتجنب أي رسوم/ مصاريف تأخير عن السداد.
إذا كان تاريخ استحقاق دفع بطاقتكم يقع خلال فترة الإجازة، يرجى سداد الدفعة المستحقة في تاريخ الاستحقاق لتجنب أي رسوم/ مصاريف تأخير.
لأي استفسارات، يمكنكم التواصل معنا على 042130000 من الساعة 9:00 صباحاً إلى 6:00 مساءً أو الدردشة معنا على هنا.
نضمن لكم أفضل خدماتنا على الإطلاق.
مع تحيات،
راك بنك
معلومات مهمة - تغيير سعر الفائدة الرئيسي للشركات الصغيرة والمتوسطة
22/04/2022
عميلنا العزيز،
في البداية، نود أن نشكركم على اختياركم راك بنك لمعاملاتكم وخدماتكم المصرفية.
نود أن نعلمكم بأن اعتبارًا من 23 مايو 2020، وعلى حساب التأرجح الأخير في أسعار EIBOR، سيتم مراجعة أسعار الفائدة على النحو التالي:
سيتم رفع معدل الفائدة التجارية الأساسية (راك برايم التجاري) بمقدار 50 نقطة أساس من 14.00٪ سنوياً إلى 14.50٪ سنوياً.
سيتم تطبيق ذلك على المنتجات المطبق عليها معدل فائدة راك برايم التجاري.لمنتجات المعنية دون تغيير.
ستبقى جميع الشروط والأحكام الأخرى دون تغيير. لمراجعة دليل الخدمات والأسعاراضغط هنا
عة الشروط والأحكام ، يرجى زيارة:اسم المنتج رابط للشروط والأحكام
لأي استفسارات، توضيحات، أو مساعدة ، فلا تترددوا في الاتصال بمدير العلاقات الخاص بكم أو مراسلتنا عبر البريد الإلكتروني على businessbanking@rakbank.ae.
نؤكد لكم استمرار اهتمامنا الدائم.
تقبلوا تحياتنا،
راك بن
معلومات مهمة - تغيير سعر الفائدة التجاري الرئيسي (سعر راك برايم التجاري)
22/04/2022
عميلنا العزيز،
في البداية، نود أن نشكركم على اختياركم لراك بنك لمعاملاتكم وخدماتكم المصرفية.
نود أن نعلمكم بأن اعتبارًا من 23 مايو 2022، وعلى حساب التأرجح الأخير في أسعار EIBOR، سيتم مراجعة أسعار الفائدة على النحو التالي:
سيتم رفع معدل الفائدة التجارية الأساسية (راك برايم التجاري) بمقدار 50 نقطة أساس من 8.25٪ إلى 8.75٪ سنوياً.
سيتم تطبيق ذلك على المنتجات المطبق عليها معدل فائدة راك برايم التجاري.
ستبقى جميع الشروط والأحكام الأخرى للمنتجات المعنية دون تغيير. لمراجعة الشروط والأحكام ، يرجى ستبقى جميع الشروط والأحكام الأخرى دون تغيير.لمراجعة دليل الخدمات والأسعار اضغط هنا
لأي استفسارات، توضيحات، أو مساعدة، فلا تترددوا في الاتصال بمدير العلاقات الخاص بك أو مراسلتنا عبر البريد الإلكتروني على businessbanking@rakbank.ae.
نشكركم ونؤكد لكم أفضل خدماتنا في جميع الأوقات.
مع تحياتنا،
راك بنك للأعمال
تعطل الخدمة - 10 أبريل 2022
08/04/2022
عميلنا العزيز،
لخدمتكم بشكل أفضل، نعمل على تحسين أنظمتنا المصرفية يوم الأحد 10 أبريل 2022 من الساعة 5:00 صباحاً إلى الساعة 9:00 صباحاً.
خلال هذا الوقت، قد تواجهون انقطاعاً أو تأخيراً في الخدمات التالية:
- طلبات راك لتحويل الأموال عبر الخدمات المصرفية الرقمية
- أي طلبات للحصول على بطاقات الإئتمان من خلال موقعنا
نأسف للانقطاع عن الخدمات ولأي إزعاج سببه ذلك لكم. لأي استفسارات خلال الوقت المتأثر، يرجى الإتصال بنا على 042130000.
نؤكد لكم أفضل خدماتنا طوال الوقت.
مع تحياتنا،
راك بنك
معلومات مهمة عن بطاقة ائتمان نادي برشلونة
31/03/2022
عميلنا العزيز،
من خلال النظر المستمر على أعمالنا، نود إبلاغكم بأننا قد قمنا بانهاء الشراكة مع فريق نادي أف سي برشلونة وذلك اعتباراً من تاريخ 30 يونيو 2022. وباعتباركم من العملاء المميزين لدينا، فإننا لا نزال ملتزمين بخدمة احتياجاتكم المصرفية ويسرنا أن نقدم لكم منتج بديلاً، نراه الأنسب لاحتياجاتكم.
يرجى الملاحظة، سوف نرسل لك رسالة مفصلة فيما يتعلق بتغيير المنتج على البريد الإلكتروني الخاص بك المسجل لدى البنك.
يرجى التحقق من بريدك الإلكتروني وتقديم موافقتك للبنك للمضي قدمًا في تغيير المنتج من خلال الرد على البريد الإلكتروني CardResponse@rakbank.ae.
إذا كان لديك أي استفسار، فلا تتردد في الاتصال بنا على042130000 من الساعة 9 صباحًا حتى 6 مساءً أو مراسلتنا على contactus@rakbank.ae.
نشكركم على تفهمكم ونعتذر مقدماً عن أي إزعاج قد تواجهونه أثناء عملية التغيير.
نؤكد لكم أفضل خدماتنا في جميع الأوقات
مع تحيات،
راك بنك
تطبق الشروط و الأحكام
ساعات عمل الفروع خلال شهر رمضان
29/03/2022
عزيزنا العميل،
نشكركم على تعاملكم المصرفي مع راك بنك.
مع اقتراب شهر رمضان المبارك، ننتهز هذه الفرصة لنتمنى لكم رمضان مباركًا وصياماً مقبولاً.
يرجى العلم أنه خلال الشهر الكريم، ستعمل فروع راك بنك وفقًا لساعات العمل التالية:
| الفروع | الاثنين - الخميس | الجمعه | السبت | الأحد |
|---|---|---|---|---|
| جميع الفروع (ما عدا الفروع المتواجدة في الأسواق وفرع المنيعي) |
9:00 صباح - 2:00 مساء |
9:00 صباح - 12:00 مساء (3 ساعات) |
9:00 صباح - 2:00 مساء (5 ساعات) |
عطلة |
| فروع التسوق (المول) | 10:00 صباح - 4:00 مساء (6 ساعات) |
10:00 صباح - 1:00 مساء 2:00pm - 4:00 مساء (5 ساعات) |
10:00 صباح - 4:00 مساء (6 ساعات) |
10:00 صباح - 4:00 مساء (6 ساعات) |
| فرع المنيعي | 9:00 صباح - 2:00 مساء (5 ساعات) |
9:00 صباح - 12:00 مساء (3 ساعات) |
عطلة | عطلة |
نود أن نذكركم أنه يمكنكم الاستمرار في استخدام خدماتنا المصرفية الرقمية وأجهزة الصراف الآلي وأجهزة الإيداع الآلية وخدمة الهاتف الآلية (IVR)لدينا لتلبية متطلباتكم المصرفية بشكل مريح وآمن من خلال منازلكم أو مكاتبكم.
لأية استفسارات، لا تترددوا في الاتصال بنا على 042130000 من الساعة 9:00 صباحًا حتى 6:00 مساءً أو الدردشة معنا على مدار الساعة طوال أيام الأسبوع.
مرة أخرى، نتمنى لكم ولعائلاتكم رمضان كريم ونؤكد لكم أفضل خدماتنا في جميع الأوقات.
مع تحياتنا،
راك بنك
تعطل الخدمة في 14 مارس 2022
11/03/2022
عميلنا العزيز،
شكراً لتعاملكم المصرفي مع راك بنك.
حتى نتمكن من خدمتكم بشكل أفضل، نحن نعمل على تحسين أنظمة البنك. لذلك فإن كافة الخدمات والمعاملات بالإضافة للدفعات المتعلقة بالحسابات، القروض، بطاقات الإئتمان، بطاقات الخصم المباشر والبطاقات المدفوعة مسبقاً لن تكون متوفرة عبر كافة القنوات (أجهزة الصراف الآلي، الخدمات المصرفية الرقمية، الموقع الإلكتروني، نقاط الدفع وخدمة الرد الآلي) يوم الأثنين 14 مارس 2022 من الساعة 1:00 صباحاً وحتى الساعة 5:00 صباحاً.
نأسف لانقطاع الخدمة ونشكركم على تفهمكم وتعاونكم. في حالة وجود أي استفسارات، يرجى الاتصال بنا على 042130000.
نؤكد لكم أفضل خدماتنا في كافة الأوقات.
وتقبلوا تحيات،
راك بنك